Responsable d'équipe (F/H) Clientèle de base Lausanne
Bank Cler AG
Infos sur l'emploi
- Date de publication :07 novembre 2024
- Taux d'activité :100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Lieu de travail :Lausanne
En tant que jeune filiale de la Basler Kantonalbank, nous avons lancé « Zak », la première banque sur smartphone sur le marché suisse. Ainsi sommes-nous un chouïa plus rapides, plus malins et peut-être même plus culottés que les autres banques. Nous abordons par ailleurs la question de l'argent ouvertement et, de manière générale, nous parlons des sujets qui comptent à nos yeux de façon directe. Par exemple, de la nécessité de voir plus de femmes accéder à des postes à responsabilités. C'est pourquoi nous nous réjouissons tout particulièrement des candidatures féminines. Et les hommes? Ils sont bien sûr toujours les bienvenus. Tu aimerais en apprendre plus sur nous, savoir qui nous sommes et comment nous fonctionnons? Avec plaisir .
L'équipe des conseillers à la clientèle de base de Lausanne, Nada, Alberto, Nadia, Raul, Andreas et d'autres collègues se réjouissent d'accueillir un nouveau chef ou une nouvelle cheffe. En d'autres termes : de toi !
Ta mission
- Responsabilité globale du conseil de base avec 5 collaborateurs
- Accompagner l'équipe dans la gestion du changement, la conduire et la soutenir dans la réalisation des objectifs convenus.
- Former, développer et dynamiser les collaborateurs
- Conseiller les clients de manière complète et adaptée à leurs besoins dans les domaines des paiements, de l'épargne, des placements et de la prévoyance
- Organiser et garantir un conseil compétent et fortement orienté vers le client
- Formation solide dans le secteur bancaire
- Expérience managériale un atout
- Plaisir à diriger des collaborateurs associé à un style de management respectueux
- Dynamique et pragmatique, habitué à penser en termes de solutions
- Disposer d'un grand sens de l'organisation et êtes capable d'agir rapidement dans les situations imprévues
- Être à l'aise dans les relations humaines et savoir transmettre l'étincelle de la motivation aux autres
- Curiosité et ouverture d'esprit vis-à-vis des nouvelles technologies et des mesures de numérisation
- La question de l'argent abordée ouvertement, y compris concernant l'égalité des salaires - qui est bien réelle chez nous
- Un esprit d'équipe positif et paisible.
- Un poste de travail au centre-ville.
- Tu attends de nous un package d'emploi complet? Tu as raison. Tu peux découvrir ici les détails et de nombreux autres avantages.
Des questions?
Pas de soucis! Pour toutes les questions techniques liées au poste, Claudio Cuccunato, Responsable de Zone de marché se fera un plaisir de répondre à ton appel au 021 310 34 43. Pour toute autre question concernant la collaboration dans ce qui est sans doute la banque la plus cool de Suisse, Maryline Bilello, HR Business Partner se tient à ta disposition au 021 310 34 61.
P.-S.: Parce que nous cherchons un professionnel de la banque et non une rédactrice publicitaire, tu peux t'épargner la peine d'écrire une lettre de motivation. À la place, nous préférerions que tu répondes à trois petites questions dans l'outil de candidature. Merci!
Contact
- Maryline Bilello
Bank Cler AG
