Berater Kunden Service Center mit Fokus Vertrieb (w/m/d)
Raiffeisen Gruppe
Date de publication :
12 février 2025Taux d'activité :
100%Type de contrat :
Durée indéterminée- Lieu de travail :St. Gallen
Résumé de l'emploi
Le Kunden Service Center soutient Raiffeisen Schweiz dans ses objectifs. Rejoins un environnement dynamique et flexible à St. Gallen.
Tâches
- Gérer de manière autonome les campagnes Outbound.
- Effectuer des activités de Cross- et Up-Selling ciblées.
- Répondre aux appels des clients avec professionnalisme.
Compétences
- Formation commerciale, expérience en finance souhaitée.
- Service client et orientation vers le service.
- Excellentes compétences en communication en allemand.
Résumé de l'annonce originale
Est-ce utile ?
Das Kunden Service Center unterstützt aktiv Raiffeisen Schweiz, Raiffeisenbanken und Gruppenunternehmen bei der Erreichung ihrer Service-Ziele mit der Entgegennahme und Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Endkundenanfragen.
Zur Verstärkung unseres Teams mit Standort in St. Gallen suchen wir dich als rasch lernende, flexible, dienstleistungsorientierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit. Wir bieten dir ein modernes und flexibles Arbeitsumfeld sowie interessante Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
Unterstütze uns in der Weiterentwicklung unseres stetig wachsenden Kunden Service Center und trage deinen Teil dazu bei, die Nummer Eins bei Kundinnen und Kunden zu werden und gemeinsam neue Wege im Digital Banking zu gehen.
- Selbständiges Bearbeiten von Outbound Kampagnen
- Gezielte Cross- und Up-Selling Aktivitäten
- Beantwortung von telefonischen Kundenanfragen
- Ein schnelllebiges und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld
- Ein flexibles Arbeitsmodell mit Homeoffice Möglichkeiten
- Mitverantwortung für die zielgerichtete Weiterentwicklung unseres Bereichs
- Kaufmännische Grundausbildung, Erfahrung in der Finanzbranche von Vorteil
- Erfahrung im Bereich Kunden Service Center (Inbound und Outbound)
- Affinität für Verkauf und Beratung
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Leidenschaft und Überzeugung deine Stärken einzubringen, um gemeinsame Erfolge zu erzielen
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
