Ingenieur Customer Support (m/w/d)
Infos sur l'emploi
- Date de publication :31 janvier 2025
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Langue :allemand (Intermédiaire), anglais (Intermédiaire)
- Lieu de travail :Munich
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
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Technische Unterstützung und Beratung von Kunden bei der Anwendung und Optimierung von Produkten
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Analyse und Behebung technischer Probleme in Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen
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Unterstützung bei der Inbetriebnahme, Wartung und Fehlerdiagnose von Maschinen oder Anlagen
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Schulung und Anleitung von Kunden im Umgang mit technischen Systemen
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Dokumentation von Supportfällen sowie Entwicklung von Lösungsstrategien zur kontinuierlichen Verbesserung
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Schnittstelle zwischen Kunden, Entwicklung und Vertrieb zur Optimierung von Produkten und Prozessen
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Abgeschlossenes technisches Studium im Bereich Maschinenbau, Elektrotechnik, Mechatronik oder vergleichbar
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Erfahrung im technischen Support, Kundenservice oder in der Inbetriebnahme von Vorteil
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Sicherer Umgang mit technischen Zeichnungen, Steuerungen oder Softwareanwendungen
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Analytische und lösungsorientierte Denkweise sowie ausgeprägte Kundenorientierung
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Kommunikationsstärke und Freude am direkten Austausch mit Kunden
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Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
#JC-sales-trading Arbeitsort
Munich
Kontakt
Leonard Ramin,
+498954196164
Contact
Rocken®
