un/e réceptionniste à 100%

Votre mission

• Soutien dans toutes les tâches administratives de la société et de notre département construction
• Accueillit les clients et les accompagner en chambre
• Informer et conseiller les clients sur les activités dans la région
• Contrôler que toutes les chambres répondent aux standards avant d’accompagner les clients
• Vérifier les réservations, préparer les arrivés et les départs
• Gérer la communication et répondre aux questions des clients
• Contrôler la facturation
• Participer au ventes actives des chambres
• Gérer le standard téléphonique et traiter les e-mails
• Encaisser les clients

Votre profil

• Titulaire d’un CFC dans le domaine touristique ou titre jugé équivalent
• Expérience préalable en tant que réceptionniste
• Bonne maîtrise des outils informatiques MS Office (Excel, Word, etc…)
• Connaissance des programmes informatiques tels que MEWS et BOOKING, EXPEDIA, SIRVOY, etc…
• Très bonnes capacités d’organisation et bonnes connaissances des procédures administratives
• Aisances relationnelles
• Organisé / Dynamique / Discrétion et rigueur / Autonome
• Parfaite maîtrise du français, connaissance de l’anglais (avancé) et de l’allemand (intermédiaire), la connaissance d’une langue supplémentaire représente un atout
• Flexibilité et disponibilité à travailler les soirs, les weekends et les jours fériés
• Être multitâche et avoir une bonne résistance au stress

Nous offrons un poste de travail intéressant en continuel évolution, avec cadre de travail agréable au sein d’une équipe dynamique et un environnement humain valorisant.

Nous répondrons uniquement aux dossiers remplissant les critères de notre annonce et vous assurons une totale discrétion.

Si cette offre vous intéresse, merci de nous faire parvenir votre candidature par courriel (CV avec photo, lettre de motivation, certificats) Écrire un email