Support IT (m/w/d)
Infos sur l'emploi
- Date de publication :31 mars 2025
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Salaire:CHF 70 000 - 85 000 /an
- Langue :allemand (Courant), anglais (Intermédiaire)
- Lieu de travail :Basel
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Verantwortung:
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Du berätst Kundinnen und Kunden bei technischen Anliegen im Hosting-Umfeld rund um E-Mail, Domains, Webseiten, DNS und Plesk
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Du bearbeitest telefonische und schriftliche Anfragen im 1st- und 2nd-Level Support
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Du löst Störungen und Probleme selbständig und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit
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Du unterstützt bei Fragen zum Produktportfolio und gibst fundierte Empfehlungen
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Du hilfst dem Team bei der Bereitstellung und Verwaltung von Servern
Qualifikationen:
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Abgeschlossene Informatiker/in EFZ Ausbildung oder Erfahrung als technikaffine Fachperson
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Kenntnisse in Web-Technologien wie CMS, DNS, Mail-Systeme oder Linux von Vorteil
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Bringst Freude am Kundenkontakt sowie eine ausgeprägte Hilfsbereitschaft mit
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Arbeitest strukturiert, genau und verfügst über eine hohe Zuverlässigkeit
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Beherrschst sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind ein Plus
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
- Homeoffice
- Sportliche Aktivitäten
- Kostenlose Früchte und Getränke
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Eingespieltes und dynamisches Team
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Arbeitsort
Basel
Kontakt
Daniel Stoll,
+41443852847
Contact
Rocken®
