Kundenbetreuer*in, Winterthur (Quereinsteiger*in willkommen)
ÖKK Versicherungen AG
Date de publication :
27 février 2025Taux d'activité :
100%Type de contrat :
Durée indéterminée- Lieu de travail :Winterthur
Résumé de l'emploi
Poste de Kundenbetreuer*in à Winterthur, une belle opportunité. Environnement dynamique et formation pour les nouveaux entrants.
Tâches
- Gérer et développer la clientèle existante par le Cross- et Up-Selling.
- Participer aux actions de fidélisation et prévenir les résiliations.
- Répondre aux questions des clients sur les services et les factures.
Compétences
- Formation de base ou expérience dans un domaine administratif ou commercial.
- Communication écrite et orale fluide en allemand.
- Maîtrise des systèmes informatiques et bonnes compétences en assurance.
Résumé de l'annonce originale
Est-ce utile ?
Kundenbetreuer*in, Winterthur (Quereinsteiger*in willkommen)
100%, Winterthur
Das erwartet dich
- Betreuung und Entwicklung (Cross- und Up-Selling) der bestehenden Kunden
- Mitarbeit bei Kundenbindungsmassnahmen und aktive Kündigungsverhinderung
- Durchführung und Teilnahme an Verkaufsaktivitäten (individuelle, lokale und regionale)
- Beantwortung von Kundenfragen zu Leistungen und Abrechnung
- Allgemeine administrative Aufgaben
Das bringst du mit
- Abgeschlossene Grundausbildung oder Berufslehre mit Erfahrung bzw. Weiterbildung im administrativen und/oder verkäuferischem Umfeld
- Stilsichere schriftliche und mündliche Kommunikation in Deutsch
- Französisch, Italienisch und weitere Sprachen von Vorteil
- Anwenderkenntnisse der relevanten Office- und IT-Systeme
- Kenntnisse im Versicherungsbereich von Vorteil
- Freude im Umgang mit Kunden
- Empathie, Flexibilität und gute kommunikative Fähigkeiten