Sachbearbeiter/in Front Office, 80 – 100%
Date de publication :
10 février 2025Taux d'activité :
80 – 100%Type de contrat :
Durée indéterminée- Lieu de travail :Zürich
Résumé de l'emploi
Die Werke am Zürichsee AG, acteur majeur à Zürich, recherche un(e) Sachbearbeiter/in Front Office. Rejoignez une équipe dynamique au bord du lac!
Tâches
- Assurer un service client optimal dans un environnement technique.
- Gérer les données dans le système d'information client.
- Effectuer la facturation et fournir des informations aux clients.
Compétences
- Formation commerciale ou technique avec expérience en service client.
- Connaissance des systèmes énergétiques et IT.
- Compétences en communication et en travail d'équipe.
Résumé de l'annonce originale
Est-ce utile ?
Die Werke am Zürichsee AG ist eines der grössten privatwirtschaftlich organisierten Querverbundunternehmen im Kanton Zürich. Mit rund 90 Mitarbeitenden versorgen wir über 35’000 Einwohnende in den Gemeinden Zollikon, Küsnacht und Erlenbach in den Bereichen Strom, Wasser, Gas, Fernwärme und Digitalnetz für Internet, TV und Telefon. Zudem betreiben wir ein Elektrofachgeschäft in Küsnacht.
Sie sind eine motivierte, dienstleistungs- und kundenorientierte Persönlichkeit, die sich in einem technischen Umfeld und im direkten Kundenkontakt wohlfühlt? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Wir suchen Sie als
Sachbearbeiter/in Front Office, 80 – 100%
In dieser Funktion gewährleisten Sie eine optimale Betreuung unserer Kunden in unserem Versorgungsgebiet und behalten auch in hektischen Situationen den Überblick. Neben telefonischen und schriftlichen Auskünften sind Sie auch für die Pflege der Stammdaten in unserem Kundeninformations- und Abrechnungssystem sowie für die Fakturierung zuständig.
Wir bieten Ihnen fortschriftliche Anstellungsbedingungen mit einem attraktiven sowie zeitgemässen Leistungs- und Versicherungspaket, eine moderne Infrastruktur mit einem Arbeitsplatz am Zürichsee, ein einsatzfreudiges und kollegiales Team, regelmässige Mitarbeiterevents sowie die Unterstützung der beruflichen Weiterbildung.
Ihr Profil:
- Kaufmännische oder technische Berufsausbildung EFZ oder gleichwertige Ausbildung mit Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im technischen Bereich
- Erfahrung mit energiewirtschaftlichen EDV-Systemen ist Voraussetzung, gute Anwendungskenntnisse in Innosolvenergy (IS-E) von Vorteil
- Zahlenverständnis für energietechnische Zusammenhänge, Erfahrung im Inkassowesen von Vorteil
- IT-Affinität, fundierte Kenntnisse in MS-Office
- Hohe Selbständigkeit, Sorgfalt im Detail und schnelle Auffassungsgabe
- Lösungsorientiertes Denken, proaktive Haltung und Bereitschaft zur digitalen Transformation
- Kunden- und serviceorientierte Persönlichkeit, Freude am direkten Kundenkontakt
- Teamfähig, überzeugend und kompetent im Auftreten
- Stilsicheres Deutsch, Französisch- und Englischkenntnisse von Vorteil
- Fahrausweis Kat. B
Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung mit Lebenslauf, Foto sowie Arbeits- und Ausbildungszeugnissen über unser Stellenportal.
Werke am Zürichsee AG, Human Resources, Manuela Giorgi, Freihofstrasse 30, 8700 Küsnacht
Tel. +41 43 222 32 03, E-Mail schreiben
