Distributeur/trice du service client 100%
Randstad (Switzerland) Ltd.
Date de publication :
30 octobre 2024Taux d'activité :
100%- Lieu de travail :Ostermundigen
job details
Pour notre client dans la région Bern, nous recherchons un/e Distributeur/trice de service client motivé/e, doté/e d'un talent pour l'organisation et la communication. Vous avez le français comme langue maternelle et êtes passionné/e par le service à la clientèle ? Alors, c'est votre chance d'exploiter et de développer vos compétences dans un environnement passionnant!
Vos responsabilités:
- Assurer la planification et la coordination des commandes clients
- Collaborer étroitement avec les équipes internes pour optimiser les processus
- Gérer les demandes des clients francophones par téléphone et par écrit
- Traiter et résoudre les demandes et réclamations clients
- Établir et maintenir les plannings et dossiers clients
-
qualifications
Vous apportez:- Le français comme langue maternelle et de très bonnes connaissances en allemand (à l'oral et à l'écrit)
- Une formation achevée et idéalement une première expérience en service client ou en logistique/distribution
- Un sens de l'organisation structuré et une capacité à travailler de manière autonome
- Une affinité pour le contact avec les clients et un fort sens du service
- De très bonnes compétences dans les applications MS Office
Kevin Kipfer
- +41 58 201 42 40
- Randstad Bern Office
