Mitarbeiter:in Admin Telefon und Post Soziale Dienste (50 - 60 %)
Stadt Winterthur
Date de publication :
14 février 2025Taux d'activité :
50 – 60%Type de contrat :
Durée indéterminée- Lieu de travail :Winterthur
Résumé de l'emploi
Rejoignez notre équipe en tant que Mitarbeiter:in Admin! Une belle opportunité dans un environnement collaboratif.
Tâches
- Accueillir et trier les appels des clients et partenaires.
- Gérer la correspondance physique et numérique de manière organisée.
- Effectuer diverses tâches administratives nécessaires.
Compétences
- Expérience en service client et connaissances en secrétariat.
- Excellentes compétences en communication en allemand et autres langues.
- Bonnes connaissances en informatique et en gestion de documents.
Résumé de l'annonce originale
Est-ce utile ?
Mitarbeiter:in Admin Telefon und Post Soziale Dienste (50 - 60 %)
Möchten Sie als freundliche Stimme am Telefon in dieser wichtigen Schnittstellen- und Drehscheibenfunktion die Erreichbarkeit der Sozialen Dienste sicherstellen? Haben Sie Interesse, bei der Postbearbeitung unserer beiden Hauptabteilungen - Sozialhilfe und Asyl - mitzuarbeiten? Dann freuen wir uns, Sie ab dem 1. April 2025 als motiviertes Teammitglied an den festen Arbeitstagen Dienstag und Freitag in unserem Team willkommen zu heissen!Ihre Aufgaben
- Telefonische Entgegennahme, Beantwortung und Triage der Anliegen unserer Klienten:innen und Dritten
- Organisation und Zuordnung der internen sowie externen, ein- und ausgehenden physischen und digitalen Post gemäss den Zuständigkeiten der Organisation
- Vor- und Nachbearbeitung fürs Scanning
- Erledigung diverser administrativer Aufgaben
Ihr Profil
- Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung, verbunden mit Kenntnissen im Sekretariat Post/Scanning
- Kenntnisse im Sozialbereich
- Gute mündliche Sprachkenntnisse (Deutsch Niveau C2, Fremdsprachen von Vorteil) sowie gepflegte Ausdrucksweise
- Professioneller Umgang mit Menschen in schwierigen Situationen, verschiedener Herkunft und Kulturen
- Gute PC-Anwenderkenntnisse
Was bieten wir
- Grosses Angebot an internen Weiterbildungen zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
- Ein offenes, motiviertes und engagiertes Team
- Möglichkeit bei Prozessoptimierungen im Zusammenhang mit Digitalisierung mitzuwirken
- Zentrumsnaher Arbeitsort im Herzen Winterthurs
- Weitere Vorteile finden Sie auf unserer Webseite.
Kontakt
Ihre Fragen zur Stelle beantwortet Ihnen gerne Sascha Grob, Teamleiter Telefon und Post, Telefon 052 267 48 86.Mehr erfahren? www.stadt.winterthur.ch/sozialedienste
Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung.
