Sales & Relationship Manager
Infos sur l'emploi
- Date de publication :10 février 2025
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Lieu de travail :Unionsgasse 9, 2502 Biel
Wir sind Liebhaber der schönen Dinge des Lebens und möchten unsere Begeisterung für kostbare Uhren und Schmuckstücke mit Ihnen teilen. Unsere hohen Qualitätsansprüche spiegeln sich nicht nur in unserer Boutique wider, die wir mit grossem Respekt und natürlichen, hochwertigen Materialien renoviert haben.
Wir sehen uns als Ihre Gastgeber, und Sie dürfen sich bei uns wohlfühlen. Denn Sie sind uns am allerwichtigsten! Wir wollen Ihnen einen Ort zum Verweilen bieten. Damit Sie ganz entspannt unsere Passion teilen können.
Nous aimons éperdument les belles choses de la vie et souhaitons partager avec vous notre passion pour les montres et les bijoux précieux. Nos normes de qualité élevées ne se reflètent pas uniquement dans notre magasin, que nous avons rénové avec un grand respect et des matériaux naturels de haute qualité.
Nous nous considérons comme vos hôtes. Nous désirons que vous vous sentiez bien chez nous. En effet, vous êtes notre priorité ! Nous voulons vous offrir un lieu accueillant et agréable. Afin que vous puissiez partager notre passion en toute décontraction.
Verkauf (60%-100%)
- Sie begleiten unsere anspruchsvollen Kunden beim Kauf von hochwertigem Schmuck und Uhren
- Sie laden den Kunden ein in die Welt von Art du Temps einzutauchen
- Sie entwickeln, pflegen und erweitern ihren Kundenstamm proaktiv und bauen langfristige Geschäftsbeziehungen auf
- Sie können das Geschäft, gemäss vorgegebenem Ablauf, selbständig öffnen und schliessen
- Sie übernehmen die Verantwortung für die Ihnen zugeteilten Marken
- Sie informieren sich regelmässig und selbständig über News aus der Uhren- und Schmuckbranche, insbesondere über die von uns geführten Marken
- Annahme von SAV-Fällen und Beratung
Anforderungen :
- Erfahrung im Verkauf von Luxus-Produkten
- Erfahrung im Umgang mit anspruchsvoller Kundschaft
- Freude an hochwertigen Produkten und Materialien
- Motivation neues zu lernen
- Genaues und gewissenhaftes Arbeiten
- Verhandlungssicher in Deutsch und Französisch Kenntnisse, Beherrschung der englischen Sprache von Vorteil
- Erfahrung im Schaffen von einzigartigen Kundenerlebnissen
Ventes (60%-100%)
- Vous accompagnez nos clients exigeants dans l'achat de bijoux et de montres de qualité.
- Vous invitez le client à se plonger dans l'univers de l'Art du Temps.
- Vous développez, entretenez et élargissez votre clientèle de manière proactive et établissez des relations commerciales à long terme.
- Vous êtes en mesure d'ouvrir et de fermer le magasin de manière autonome, selon un processus prédéfini.
- Vous assumez la responsabilité des marques qui vous sont attribuées.
- Réception des cas SAV et conseils
- Vous vous informez régulièrement et de manière autonome sur les actualités du secteur de l'horlogerie et de la bijouterie, en particulier sur les marques que nous gérons
Exigences :
- Expérience dans la vente de produits de luxe
- Expérience dans le contact avec une clientèle exigeante
- Goût pour les produits et les matériaux de qualité
- Motivation à apprendre de nouvelles choses
- Expérience dans la création d'expériences uniques pour les clients
- Travail précis et consciencieux
- Capable de négocier en allemand et en français, la maîtrise de l'anglais est un atout
Contact
- Cédric Schiess
