Supporterin/Supporter Informatik Staatskanzlei 60-80%

Supporterin/Supporter Informatik Staatskanzlei 60-80%

Sofort oder nach Vereinbarung

In diesem spannenden Job

• sind Sie gemeinsam mit Ihren Teamkolleginnen und -kollegen die erste Kontaktperson für alle Informatik-Anliegen unserer Benutzerinnen und Benutzer in der Staatskanzlei.
  
• sind Sie zuständig für das Desktop-Management (Hard- und Software, Benutzer- und Geräteadministrati-on, Telefonie, M365 etc.) in der Staatskanzlei.
  
• stellen Sie gemeinsam mit Ihren Teamkolleginnen und -kollegen während den Bürozeiten den Hotline-Betrieb sowie die zeit- und sachgerechte Erledigung von Support-Tickets sicher.
  
• können Sie bei Interesse und Eignung im Application-Management mitarbeiten.

• über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Informatiker EFZ, IT-Supporter, Systemtechniker, Plattformentwickler) oder vergleichbare Qualifikationen sowie über erste Berufserfahrung als Informatik Supporter/in verfügen.
  
• Erfahrung im First- und wenn möglich Second-Level Support, fundierte Kenntnisse in M365 sowie idealerweise Erfahrung mit IT-Support-Tools und Ticketing-Systemen mitbringen.
  
• als selbständige, verantwortungsvolle und serviceorientierte Persönlichkeit, ihre Freude und ihr Interesse an praktischen Informatikaufgaben und am Kontakt mit Anwendenden in den Arbeitsalltag einbringen und gerne lösungsorientiert arbeiten.
  
• mit Ihrer unkomplizierten, kommunikativen und teamfähigen Art rasch eine wichtige Stütze in unserer Informatik werden möchten.
  
• als zusätzliches Plus bereits Erfahrungen mit AD/Entra und/oder Intune gemacht haben.

Arbeitsort: Aarau