Kundenberater (w/m/d), 40 - 100%, Aarau / hybrid
Sanitas Krankenversicherung
Date de publication :
20 mars 2025Taux d'activité :
40 – 100%Type de contrat :
Durée indéterminée- Lieu de travail :Aarau
Résumé de l'emploi
Rejoignez une entreprise dynamique spécialisée en assurance santé. Profitez d'un environnement de travail flexible et d'opportunités de développement.
Tâches
- Gérer les demandes téléphoniques des clients avec professionnalisme.
- Créer des offres sur mesure pour nouveaux et anciens clients.
- Assurer une correspondance individuelle par e-mail, chat et courrier.
Compétences
- Un diplôme professionnel ou une maturité est requis.
- Excellente communication en français et allemand, d'autres langues un atout.
- Capacité à rester calme face aux situations difficiles.
Est-ce utile ?
Was du bewegst:
- Freundliches und kompetentes Bearbeiten der telefonischen Anliegen unserer Kundinnen und Kunden
- Erstellen von massgeschneiderten Offerten sowohl für Neu- als auch für Bestandskundinnen und -kunden
- Individuelle Korrespondenzen mit Kundinnen und Kunden per E-Mail und Chat sowie per Briefvorlage
- Bearbeiten von Versicherten- und Vertragsdaten sowie weitere administrative Tätigkeiten
- Stetiges Vertiefen deines Krankenversicherungswissens und Ausbauen deiner Beratungskompetenzen
Weshalb dir das gelingt:
- Du verfügst über eine Berufsausbildung oder Matura
- Du kommunizierst mündlich und schriftlich fliessend in Deutsch und Französisch, jede weitere Sprache ist ein Plus
- Erste Erfahrungen im Finanz-, Versicherungs- oder Gesundheitswesen sind von Vorteil
- Du kommunizierst gerne und professionell am Telefon sowie über digitale Kanäle, dabei gehen Beratung und Verkauf Hand in Hand
- Du behältst auch in herausfordernden Situationen den Überblick und bleibst gelassen
Zu unseren fortschrittlichen Arbeitsbedingungen zählen unter anderem:
- Flexibles Jahresarbeitszeitmodell mit mindestens 5 Wochen Ferien
- Modernen Büros an urbanen Standorten
- Grosszügige Regelung für das Arbeiten im Home Office
- Beteiligung am Krankenversicherungspaket
- Beiträge an die Pensionskasse deutlich über dem gesetzlichen Minimum
- Zukunftsweisende Fragestellungen und ein breites Angebot an Aus- und Weiterbildungen
