IT-Techniker(in) - System- und Netzwerkadministrator (m/w) 80 % - 100 %
Infos sur l'emploi
- Date de publication :28 février 2025
- Taux d'activité :100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Télétravail :Possible
- Lieu de travail :Rue de la Fonderie 2, 1700 Fribourg
NETmanage SA ist ein schnell wachsendes Unternehmen, das sich auf das Management und die Optimierung der IT-Infrastrukturen von KMU in der Westschweiz spezialisiert hat.
Mit Hauptsitz in Bevaix (NE) und Niederlassungen in La Chaux-de-Fonds und Freiburg haben wir uns als führender Anbieter von IT-Dienstleistungen etabliert – von Support über Cybersicherheit bis hin zu Managed Services und Cloud-Lösungen.
Seit unserer Gründung im Jahr 2010 hat unser Wachstum an Dynamik gewonnen, insbesondere zwischen 2022 und 2024.
Heute setzen wir unsere Expansion fort, insbesondere in der Region Freiburg, wo die Nachfrage nach unseren Dienstleistungen kontinuierlich steigt.
Im Zuge dieser Entwicklung suchen wir eine(n) bilingue(n) System- und Netzwerkadministrator(in), der/die bereit ist, neue Herausforderungen anzunehmen und unser Wachstum mit Fachwissen und Engagement bei unseren Kunden zu unterstützen.
Aufgabenbereich
- Verwaltung der IT-Infrastrukturen unserer Kunden
- Verwaltung von Windows Server-Systemen
- Support-Management und Integration von VMware und/oder Hyper-V
- Analyse, Lösung und Dokumentation von Störungen
- Netzwerk- und Firewall-Management
- Bearbeitung von IT-Support-Anfragen (Telefon, E-Mail, ITSM …)
- 1st- und 2nd-Level-Support für Benutzer, sowohl remote als auch vor Ort
- Priorisierung und Verwaltung von Supportanfragen
- Planung und Installation von IT-Geräten gemäß bestehenden Methoden
- Vor-Ort-Einsätze für Fehlerbehebungen und/oder Installationen von Hardware
- Betrieb und Wartung der IT-Systeme
- Erstellung von Nutzungs- und Leistungsindikatoren
- Verwaltung des technischen Inventars
Kompetenzen
- Kenntnisse in ITSM- und ITIL-Tools von Vorteil
- Erfahrung im Support von VIP-Anwendern von Vorteil
- Kenntnisse bewährter Methoden im Incident-Management
- Gute Kenntnisse im Netzwerkbereich (IP-Adressierung, VoIP, …)
- Fundierte Kenntnisse in Windows Server Betriebssystemen
- Gute Kenntnisse von VMware oder Hyper-V
- Erfahrung mit Windows 10/11, Office 365
- Erfahrung mit Microsoft Azure
- Führerausweis (Kategorie B)
Anforderungen / Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker(in) EFZ oder Techniker(in) HF Informatik oder gleichwertige Qualifikation
- Sehr gepflegtes Erscheinungsbild
- Hervorragende zwischenmenschliche Fähigkeiten (Einfühlungsvermögen, Kommunikationsstärke)
- Belastbarkeit und Stressresistenz
- Zuhör- und Analysefähigkeit
- Fähigkeit zur Priorisierung von Aufgaben
- Durchsetzungsvermögen
- Sicheres und professionelles Auftreten
- Selbstständige und proaktive Arbeitsweise
- Dynamische Persönlichkeit
- Perfekte Beherrschung der deutschen Sprache, gute Französischkenntnisse erforderlich
- Microsoft-Zertifizierung von Vorteil
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