1st and 2nd Level Supporter (m/w/d)
Infos sur l'emploi
- Date de publication :04 avril 2025
- Taux d'activité :100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Langue :allemand (Courant)
- Lieu de travail :Lucerne
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Unser Rocken Partner ist ein international tätiges Hightech-Unternehmen mit Fokus auf innovative Seilbahnsysteme und Mobilitätslösungen. Mit hoher Ingenieurskunst, Nachhaltigkeit und modernster Technologie gestaltet es zukunftsweisende Transportlösungen für Menschen und Güter - weltweit. Werte wie Qualität, Verlässlichkeit und Pioniergeist prägen die Unternehmenskultur.
Verantwortung:
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Support im 1st & 2nd Level per Telefon, Fernwartung & ITSM.
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Bearbeitung von IT-Anfragen im Ticketingsystem (OTRS).
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Konfiguration & Troubleshooting von Windows-Clients & Druckern.
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Unterstützung bei Bestellungen & Garantiefällen.
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Monitoring der IT-Plattformen & Benutzerverwaltung (AD).
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Mitarbeit bei Rollouts, Go-Live & IT-Projekten.
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Dokumentation & Pflege von IT-Prozessen.
Qualifikationen:
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IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
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Erfahrung im 1st & 2nd Level Support.
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Kenntnisse in Windows Server/Clients & Microsoft Cloud.
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Sehr gute Deutsch- & gute Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil.
- Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
- Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
- Homeoffice
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Arbeitsort
Lucerne
Kontakt
Ella Moerland,
+41443852882
Contact
Rocken®
