Head of Insurance System Support (m/w/d)

Verantwortung:

• Du übernimmst den First-Level-Support für Verkaufssysteme und den fachlichen Support in der Versicherungstechnik im Bereich Privatkundschaft.

• Du koordinierst das Wissensmanagement - von Weisungen über Arbeitsanweisungen bis hin zu Handbüchern.

• Du führst Qualitätsprüfungen durch und kümmerst dich um gezielte Datenbereinigungen.

• Du steuerst die jährliche Tarifrunde inkl. Tariftesting im Kernsystem aus fachlicher Sicht.

• Du planst und leitest System- sowie Prozessschulungen für interne Teams.

• Du verantwortest die Bonus- und Provisionsabwicklung für Vertriebspartner.

• Du entwickelst bestehende Prozesse weiter und bringst dich aktiv in Projekte ein.

Qualifikationen:

• Du verfügst über eine höhere Aus- oder Weiterbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaft.

• Du bringst idealerweise Führungserfahrung sowie Kenntnisse im Support und der idealerweise Kranken-/Unfallversicherung mit.

• Du überzeugst durch Kundenorientierung, Teamfähigkeit und eine hohe Belastbarkeit.

• Du arbeitest strukturiert, planst vorausschauend und setzt Vorhaben zielgerichtet um.

• Du handelst eigenverantwortlich, denkst lösungsorientiert und schätzt die Zusammenarbeit im Team.

• Du gehst offen mit Veränderungen um und entwickelst dich gerne weiter.

• Du kommunizierst sicher auf Deutsch - Italienischkenntnisse sind ein Plus.

• Homeoffice
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
• Flexible Arbeitszeitgestaltung

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Arbeitsort
Bad Ragaz

Kontakt

Marco Alvarado,
+41443852147