Unterstützung im Customer Service (m/w/d)
Randstad (Switzerland) Ltd.
Date de publication :
15 mars 2025Taux d'activité :
100%- Lieu de travail :Root
Résumé de l'emploi
Rejoignez une équipe dynamique chez Randstad Digital à Zurich. Profitez d'un environnement de travail collaboratif et stimulant.
Tâches
- Traiter les demandes d'exécution des commandes par téléphone et email.
- Collaborer avec les équipes internes pour un onboarding client réussi.
- Gérer et maintenir les données clients pour assurer leur intégrité.
Compétences
- Niveau fluide en allemand et idéalement en français requis.
- Maîtrise de MS-Office 365, Confluence et Jira.
- Intérêt technique pour les nouveaux produits.
Est-ce utile ?
job details
Zu deinen Aufgaben gehören u.a.:
- Bearbeitung von Anfragen zur Auftragsabwicklung (Telefon, E-Mail oder Chat.)
- Enge Zusammenarbeit mit den internen Teams, um Kunden optimal zu onboarden und einen guten Start mit den Produkten des Kunden zu ermöglichen
- Erfassung und Pflege von Kundendaten zur Gewährleistung der Datenintegrität
- Du verfügst über fliessende Deutsch- und (ideal) Französischkenntnisse
- Erfahrung im Umgang mit MS-Office 365, Confluence und Jira
- technisches Interesse an neuen Produkten
