Sachbearbeiter Kundendienst Backoffice (w/m) 80%-100%
Alloga AG
Date de publication :
28 septembre 2024Taux d'activité :
80 – 100%- Lieu de travail :Burgdorf
Das kannst du bewirken
- Du wickelst Kundenaufträge effizient ab und berücksichtigst dabei stets die individuellen Bedürfnisse der Kundschaft
- Du sorgst für eine präzise Kommunikation mit Kundschaft und Auftraggebern
- Das gewissenhafte Entgegennehmen und Bearbeiten von Reklamationen sind für dich kein Problem
- Du fungierst als zentrale Schnittstelle zwischen Spedition, Wareneingang, Lager und Retouren bei Abklärungen. Ausserdem arbeitest du aktiv an der Verbesserung von Abläufen mit
- Du hältst die Qualitätsstandards und GDP-Vorschriften konsequent ein
Das bringst du mit
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung, idealerweise mit pharmazeutischen Kenntnissen
- Du konntest im Kundendienst bereits Erfahrung sammeln und Kundenkontakt bereitet dir Freude
- Eine selbstständige, strukturierte und analytische Arbeitsweise zeichnen dich aus
- Du bringst gute MS-Office-Kenntnisse und ein Zahlenflair mit
- Dein stilsicheres Deutsch oder Französisch in Wort und Schrift sowie gute Kenntnisse in der anderen Sprache runden dein Profil ab. Englisch und Italienisch sind ein Plus
Lohn
- 13. Monatslohn
- Erfolgsbeteiligung oder individueller Bonus je nach Funktion
Arbeit & Ferien
- 42h-Woche
- Flexible Arbeitszeiten je nach Funktion
- Homeoffice je nach Funktion möglich
- Mind. 25 Tage Ferien
- Möglichkeit, Ferien zu kaufen oder unbezahlten Urlaub zu beziehen
Pensionskasse
- Vorteilhafte Prämienaufteilung: ca. ⅔ Arbeitgeberin, ⅓ Arbeitnehmende
- Freiwillig «Plan Plus» wählen und mehr in die Pensionskasse einzahlen
Mutter- und Vaterschaftsurlaub
- Mutterschaftsurlaub: 16 Wochen bezahlt zu 80% des Gehalts
- Vaterschaftsurlaub: 10 Tage bezahlt zu 100% des Gehalts
Weiterbildung
- Unterstützung und Finanzierung von internen und externen Weiterbildungen
- Prämie bei erfolgreichem Abschluss der Weiterbildung
Familie & Beruf
- Familienfreundlich: Teilzeitanstellung möglich
- Kinderfonds für eigene Kinder mit Vorzugszins und Beteiligung Arbeitgeberin
- Heirats- und Geburtszulagen
Mobilität
- Parkplätze mit vorteilhaften Tarifen oder Beteiligung ÖV-Jahresabo je nach Standort
- Flottenrabatt: attraktive Konditionen für Personenwagen
- Treibstoff-Vergünstigung
Verpflegung
- Personalrestaurant mit attraktiven Preisen
Das gibt es noch obendrauf
- Personalrabatt bis zu 25% in unseren Apotheken
- Prämien für die Vermittlung von neuen Mitarbeitenden
- Namensaktien zu Vorzugspreisen
- Ermässigungen bei Partnerunternehmen (Fitness, Hotels, Sprachschulen, Elektronikgeschäfte, Weinhandel usw.)
- Dienstaltergeschenk: Prämie und zusätzliche Ferientage alle 5 Jahre
- Mobileabo und Smartphone zu attraktiven Preisen
- Vergünstigung Krankenkassen-Zusatzversicherung
