Multilinguales Talent für Telefonzentrale und Kundenservice gesucht
Publicare AG
Date de publication :
27 mars 2025Taux d'activité :
100%Type de contrat :
Durée indéterminée- Lieu de travail :Oberrohrdorf
Résumé de l'emploi
Publicare AG, leader suisse des aides médicales, offre un poste.
Tâches
- Gestion des appels entrants en allemand et français/italien.
- Traitement des commandes via le portail web.
- Création de dossiers clients et mise à jour des données.
Compétences
- Expérience en service client et formation administrative requises.
- Maîtrise des langues allemand et français/italien exigée.
- Capacité à travailler en équipe et à s'adapter.
Est-ce utile ?
Publicare AG mit Sitz in Oberrohrdorf ist Schweizer
Marktführerin für Beratung und Lieferung medizinischer
Hilfsmittel. Seit über 30 Jahren unterstützen wir unsere
Kundschaft von der Versorgung bis zur Abwicklung mit den Versicherungen.
Im Zuge einer Nachfolgeregelung suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen
Kundenberater Inbound
Customer Service
(m / w/d) 80-100 %
Was du bei
Du nimmst als Haupttätigkeit eingehende Anrufe in deutscher uns bewegst und französischer/italienischer Sprache entgegen, bearbeitest diese oder leitest sie bei Bedarf weiter
Du bearbeitest die digitalen Webportal-Bestellungen
Du übernimmst administrative Aufgaben wie das Erstellen von
Dossiers für Kundinnen und Kunden sowie die Pflege der
Stammdaten in Navision
Was uns
Du hast Freude am täglichen Telefonieren und an der Beratung überzeugt von Kundinnen und Kunden
Du hast eine administrative Grundausbildung
Du verfügst über erste oder langjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, idealerweise in einer Telefonzentrale, im
Call-Center oder im Customer Service
Du bist ein multilinguales Talent mit sehr guten Kenntnissen in
Deutsch und Französisch/Italienisch (mind. B1)
Du bist belastbar, zuverlässig, flexibel und zeichnest dich durch eine hohe Einsatzbereitschaft aus
Du kommunizierst zielgruppengerecht und bewegst dich sicher in der digitalen Welt
Du zeigst Interesse an der Arbeit im medizinischen Umfeld
Was wir
Ein kollegiales und unkompliziertes Arbeitsklima bieten
Ein vielseitiges und professionelles Arbeitsumfeld als
Marktführerin
Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
Ein Job mit Perspektive - wir unterstützen die Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden fachlich wie persönlich
Eine durchgeplante Einarbeitung durch unser Team
Ein modernes Arbeitsumfeld mit Gleitzeit bei einer
40-Stunden-Woche und fünf Wochen Ferien
Ein flexibles Arbeitskonzept - Homeoffice-Möglichkeit nach der
Einarbeitungsphase
Möchtest auch du Teil der Erfolgsgeschichte der Publicare werden?
Bitte sende deine vollständige Online-Bewerbung inklusive
Motivationsschreiben an E-Mail schreiben.
Publicare AG
Vorderi Böde 9
5452 Oberrohrdorf www.publicare.ch
