ICT Support Specialist 2nd Level & Field Service (m/w/d)
Infos sur l'emploi
- Date de publication :31 mars 2025
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Langue :allemand (Courant)
- Lieu de travail :Zürich
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Verantwortung:
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Bearbeitung und Lösung von 2nd-Level-Supportanfragen - sowohl remote als auch direkt vor Ort beim Kunden
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Eigenständige Analyse, Koordination und Behebung von IT-Problemen, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen
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Auslieferung, Installation und Inbetriebnahme von Hardware und Software bei Kunden
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Unterstützung in Kundenprojekten sowie aktive Mitarbeit in der internen Pikett-Betriebsorganisation zur Sicherstellung der Systemverfügbarkeit
Qualifikationen:
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Abgeschlossene Informatik-Lehre oder gleichwertige Berufserfahrung im IT-Support
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Erfahrung im First- und Second-Level-Support, idealerweise im Microsoft- und ggf. VMware-Umfeld
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Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude an der Arbeit im IT-Support
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Hohes Qualitätsbewusstsein sowie eine schnelle und analytische Auffassungsgabe
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Muttersprache Deutsch sowie gute Englischkenntnisse für den technischen Austausch
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Führerschein der Kategorie B, um Kunden auch vor Ort unterstützen zu können
- Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
- Zahlreiche Mitarbeiterevents
- Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
- Eingespieltes und dynamisches Team
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Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Zürich
Kontakt
Alessia Rotta,
+41443852118
Contact
Rocken®
