Sachbearbeiter/in Customer Care
Date de publication :
17 avril 2025Taux d'activité :
100%- Lieu de travail :Ostermundigen
- Salaire estimation de jobup.ch:Se connecter pour voir l’estimation de jobup.ch
Résumé de l'emploi
Rejoignez une entreprise dynamique en tant que conseiller client ! Profitez d'un environnement moderne et d'opportunités de développement.
Tâches
- Assurez un service client de qualité par téléphone, e-mail et chat.
- Analysez les besoins des clients et proposez des solutions adaptées.
- Soyez l'image de marque de l'entreprise, sympathique et compétent.
Compétences
- Formation en commerce ou expérience en relation client requise.
- Excellentes compétences en français à l'écrit et à l'oral.
- Capacité d'écoute et d'analyse pour une meilleure satisfaction client.
Est-ce utile ?
Du bist ein Kommunikationstalent mit Freude am Kundenkontakt? Du bringst gutes Französisch mit, liebst es zu schreiben und möchtest in einem modernen Contact Center durchstarten? Dann ist diese Stelle genau dein Ding!
Für ein bekanntes Dienstleistungsunternehmen mit starker Marke und innovativen Produkten suchen wir motivierte Persönlichkeiten, die ihre Stärke im Kundenumgang voll ausspielen möchten -auch als Quereinsteiger*in.
Was dich erwartet:
- Du betreust Kund:innen professionell und freundlich -per Telefon, E-Mail, Chat & WhatsApp
- Du erklärst Dienstleistungen verständlich und beantwortest Anfragen mit Feingefühl
- Du erkennst Kundenbedürfnisse und bietest passende Lösungen oder Produkte aktiv an
- Du bist die Visitenkarte des Unternehmens -sympathisch, kompetent und hilfsbereit
-
qualifications
- Abgeschlossene Ausbildung (kaufmännisch oder ähnlich) oder Erfahrung im Kundenkontakt
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Französischkenntnisse auf gutem Niveau (schriftlich & mündlich)
- Freude an Beratung & Verkauf sowie Offenheit für Neues
- Schnelle Auffassungsgabe und sichere schriftliche Ausdrucksweise
Was dich erwartet:
- Ein kollegiales Team mit familiärem Spirit
- Entwicklungsmöglichkeiten & gezielte Weiterbildung
- Geregelte Arbeitszeiten (Mo-Fr, 08:00-18:00 Uhr) -kein Schichtdienst!
- Möglichkeit für Homeoffice nach Einarbeitung
- Faire Vergütung mit attraktivem Prämiensystem & Vergünstigungen
Bereit für deinen Einstieg oder Neustart im Kundenservice? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Jetzt bewerben und eine neue Richtung einschlagen -wir begleiten dich dabei.
