1st Level Supporter (80-100%) (m/w/d)
Infos sur l'emploi
- Date de publication :11 avril 2025
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Salaire:CHF 65 000 - 80 000 /an
- Langue :allemand (Courant)
- Lieu de travail :Lucerne
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Unser ROCKEN Partner ist ein ein junges und dynamisches IT-Dienstleistungsunternehmen. Ihr Kundenfokus liegt im Bereich des öffentlichen Sektors (Gemeinden, Schulen und Alters-/Wohnheime) und von kleinen bis mittelgrossen Unternehmen
Verantwortung:
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Du bist der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und Störungsmeldungen und kümmerst dich um schnelle, effiziente Lösungen
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Mit deinem telefonischen und Remote-Support im 1st Level stellst du sicher, dass Probleme zügig behoben werden
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Du übernimmst die Ticket-Koordination und sorgst für eine strukturierte Bearbeitung der Anfragen
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Du führst Systemwartungen durch und trägst so aktiv zur Stabilität der IT-Infrastruktur bei
Qualifikationen:
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Du hast eine abgeschlossene IT-Lehre EFZ und ein gutes Verständnis für verschiedene IT-Themen
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Du bringst eine hohe Lernbereitschaft mit und kannst dich schnell in neue Technologien einarbeiten
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Dein vernetztes Denken hilft dir, auch komplexe Probleme schnell zu durchdringen und Lösungen zu finden
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Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Offene Unternehmenskultur
- Homeoffice
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Arbeitsort
Lucerne
Kontakt
Ella Moerland,
+41443852882
Contact
Rocken®
