Kundenberater Preference (w/m/d), 80-100%, Bern / hybrid
Sanitas Krankenversicherung
Date de publication :
19 février 2025Taux d'activité :
80 – 100%Type de contrat :
Durée indéterminée- Lieu de travail :Bern
Résumé de l'emploi
Rejoignez une équipe dynamique offrant un service client exceptionnel. Profitez d'un environnement de travail flexible et enrichissant.
Tâches
- Conseiller les clients par téléphone sur les produits et services.
- Gérer les courriels et correspondances de manière autonome.
- Émettre des confirmations d'assurance et traiter la correspondance.
Compétences
- Formation commerciale ou médicale requise, langues maîtrisées.
- Compétences en communication en allemand, français, anglais.
- Service client orienté, flexible et résilient.
Résumé de l'annonce originale
Est-ce utile ?
Was du bewegst:
- Kompetente und freundliche telefonische Kundenberatung zu den Themen Produkte, Prämientarife und Versicherungsleistungen
- Selbstständige und professionelle Bearbeitung der E-Mail, Briefe etc.
- Erstellen von Versicherungsbestätigungen und Bearbeitung der eingehenden Korrespondenz
Weshalb dir das gelingt:
- Du schätzt den persönlichen und telefonischen Kontakt mit Kunden, bist geduldig und aufmerksam
- Du bist dienstleistungsorientiert, verantwortungsbewusst, flexibel und belastbar
- Idealerweise verfügst du über eine kaufmännische oder medizinische Grundausbildung
- Du kommunizierst mündlich und schriftlich fliessend auf Deutsch, Französisch und Englisch
- Jede weitere Sprache ist von Vorteil (Italienisch)
- Die VBV-Ausbildung (Modul Krankenversicherung) bringst du bereits mit oder bist bereit, diese zu absolvieren.
Zu unseren fortschrittlichen Arbeitsbedingungen zählen unter anderem:
- Flexibles Jahresarbeitszeitmodell mit mindestens 5 Wochen Ferien
- Moderne Büros an urbanen Standorten
- Grosszügige Regelung für das Arbeiten im Home Office
- Beteiligung am Krankenversicherungspaket
- Beiträge an die Pensionskasse deutlich über dem gesetzlichen Minimum
- Unterstützendes Ausbildungsprogramm und vielseitige Laufbahnmöglichkeiten: sanitas.com/kundenberatung
