Sales & Broker Service Specialist (w/m/d) Teilzeit/Vollzeit

80-100%

Smile ist die erste Versicherung ohne Blabla. Als grösstes Insurtech der Schweiz setzen wir uns dafür ein, unseren User:innen sowie Kunden und Kundinnen das beste online Versicherungserlebnis zu bieten. Wir glauben an die digitale Zukunft und getrauen uns immer wieder Neues auszuprobieren. Faire Prämien und der beste Service liegen uns genauso am Herzen wie unsere Community. So hat sich Smile längst zum selbstbewussten und lauten Lifestyle-Brand etabliert. Ergänze unser Team mit deinem innovativen Mindset und gestalte die Zukunft von Smile aktiv mit!

Deine Verantwortung

• Du begeisterst: Mit deiner professionellen und herzlichen Beratung gewinnst du aktiv neue Kunden und baust bestehende Kundenbeziehungen weiter aus. Deine Verkäufermentalität und dein Gespür für Kundenbedürfnisse tragen zu langfristigen Partnerschaften bei.
• Du überzeugst: Sowohl Interessenten, Broker als auch Bestandskunden profitieren von deinem Fachwissen. Du findest den optimalen Versicherungsschutz und begleitest sie durch den gesamten Prozess - von der Offerte bis zum Vertragsabschluss.
• Du betreust: Unsere Broker-Partner verlassen sich auf deine kompetente Unterstützung bei Fragen und Anliegen rund um Kunden, Offerten und unsere Produkte. Durch deinen lösungsorientierten Ansatz förderst du eine erfolgreiche Zusammenarbeit.
• Du meisterst: Als erste Anlaufstelle beantwortest du Kundenanfragen kompetent, schnell und zuverlässig - sowohl schriftlich als auch telefonisch.
• Du optimierst: Du sorgst für ein herausragendes Kundenerlebnis über alle Kommunikationskanäle hinweg - ob telefonisch, per E-Mail, Chat oder im digitalen Raum.

Deine Qualifikation

• Du bringst mit: Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einen vergleichbaren Abschluss. Erfahrung im Kundenkontakt, vorzugsweise in der Versicherungsbranche, ist von Vorteil.
• Du verfügst über: Ein ausgeprägtes verkäuferisches Flair und Freude daran, Menschen zu beraten und für unsere Produkte zu begeistern.
• Du punktest mit: Sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift; Französischkenntnisse sind von Vorteil und ermöglichen es dir, auch unsere französischsprachigen Kunden und Broker optimal zu betreuen.
• Du zeichnest dich aus durch: Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und die Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick zu behalten. Dein positives Mindset und deine Ausdauer runden dein Profil ab.
• Du bist: Empathisch, lösungsorientiert und stets bestrebt, für jeden Kunden und Partner die bestmögliche Lösung zu finden.

Arbeiten bei Smile

Ergänze unser Team mit deinem innovativen Mindset und gestalte die Zukunft von Smile aktiv mit. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Kontakt

Carola Betschart

Recruiting Partner

Deine Führungskraft

Dario Moschetto Head Sales & Broker Service @ Smile