Agent de Réservation Groupes

Introduction

Afin de renforcer son équipe Ventes & Marketing, le Grand Hôtel Suisse-Majestic cherche un/une

Agent de Réservation Groupes 100%
Entrée en service : Décembre 2024/Janvier 2025

Profil recherché

• Education : Diplômé d'une école hôtelière ou formation équivalente
• Expérience : Connaissances du milieu hôtelier et de la Suisse indispensable
• Langues indispensables : Français et anglais (bonne communication orale et écrite)
• Compétences informatiques : Connaissances de Word, Excel, Powerpoint, Outlook, Opera
• Personnalité : Dynamique, bonne communication, avenante, bonne gestion du stress

Missions

• Gestion des groupes hébergement: Tours operateur (contrats fixes) ou groupes hébergement (à la demande)
• Traitement des demandes et création des offres des groupes avec ou sans contrat
• Saisie des rooming list, configuration de tarifs et autres tâches technique sur Opera et MGS
• Communication régulière avec le Housekeeping et le Front Office pour l'attribution des chambres et la préparation des dossiers de la réception ;
• Traitement des demi-pensions (envoi des menus, création de l'événement en fonction du souhait des clients) ;
• Traitement du porterage ;
• Facturation ;
• Traitement des commentaires clients ;

Vos avantages

Expérience Autograph Collection by Marriott avec accès à tous les Marriott du monde à prix attractif pour le personnel

Salaire selon CCNT sur 13 mois