Customer Service Representative (m/w/d) 100%
Randstad (Switzerland) Ltd.
Date de publication :
13 février 2025Taux d'activité :
100%- Lieu de travail :Glattpark
Résumé de l'emploi
Vous avez de l'expérience en service client et cherchez à évoluer dans la pharmacie ? Rejoignez une entreprise renommée offrant un environnement stimulant !
Tâches
- Assurer le contact client et traiter les demandes et commandes.
- Gérer les commandes spéciales et collaborer avec la logistique.
- Administrer les patients et coordonner les livraisons et retours.
Compétences
- Formation commerciale complétée et 5 ans d'expérience en service client.
- Langues : allemand, anglais, français et italien courants.
- Compétences en Excel requises.
Résumé de l'annonce originale
Est-ce utile ?
job details
Du hast Erfahrung im Kundenservice und möchtest in der Pharmabranche durchstarten? Bist du ein Sprachtalent und liebst den Kontakt mit Kunden und Patienten? Dann bist Du genau die Person, die unser renommierter Kunde sucht!
Zu Deinen spannenden Aufgaben gehören:
- Kundenkontakt (telefonisch und persönlich) sowie Bearbeitung von Anfragen und Bestellungen
- Auftragsabwicklung inkl. Termin- und Sonderaufträge in Zusammenarbeit mit Business & Logistik
- Patientenadministration, Erstlieferungen und Geräteverwaltung (Verkauf, Verleih, Tests)
- Koordination mit Logistik, Überwachung von Backorders und Bearbeitung von Retouren/Complaints
- Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern sowie Meldung von Adverse Events
-
qualifications
- Abgeschlossene Kaufmännische Lehre
- Minimum 5 Jahre Berufserfahrung
- Kundendienst / Dienstleistungssektor
- Sprachen: Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch fliessend in Wort und Schrift
- Gute Excel-Kenntnisse
Bist Du bereit, einen neuen Schritt zu wagen? Dann solltest Du Dich heute noch bei mir bewerben! Ich freue mich auf deine Bewerbung!
