IT- Support Techniker (m/w/d)
Infos sur l'emploi
- Date de publication :15 avril 2025
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée, Revenu complémentaire
- Salaire:CHF 70 000 - 80 000 /an
- Langue :allemand (Courant), anglais (Intermédiaire)
- Lieu de travail :St. Gallen
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Unser ROCKEN Partner ist ein engagierter IT-Dienstleister, welcher auf KMUs spezialisiert ist.
Die gesamtheitliche Optimierung der Arbeitsalltages steht hier im Vordergrund. Die geleisteten Services unsere Partners reichen von der Analyse von Kundenanforderungen, über die Optimierung von IT-Prozessen, bis hin zur Implementierung von modernen Lösungen zur Effizienzsteigerung.
Ein fokussiertes Team von SpezialistInnen gibt jeden Tag sein Bestes, um ihren Kunden einen verbesserten Arbeitsalltag ermöglichen zu können.
Verantwortung:
-
Du bist die zentrale Ansprechperson für On-Premises- und Cloud-Kunden und unterstützt sie kompetent bei Support-Anfragen über Telefon und Ticketsystem (1st-/2nd-Level-Support)
-
Du wirkst an der Weiterentwicklung der Support-Prozesse mit und übernimmst schrittweise mehr Verantwortung
-
Du erstellst und aktualisierst Dokumentationen und trägst aktiv zur Optimierung bestehender Prozesse bei
-
Du arbeitest bei Bedarf mit anderen Teams an abwechslungsreichen Kundenprojekten und erweiterst kontinuierlich dein Fachwissen
Qualifikationen:
-
Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Systemtechnik, Betriebsinformatik) oder eine vergleichbare Qualifikation
-
Du bringst mindestens 2-3 Jahre Erfahrung im IT-Support mit, idealerweise im 1st- und 2nd-Level-Bereich
-
Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Windows 11, Windows Server OS und Microsoft 365, einschliesslich der Office-Anwendungen
-
Du bist im Besitz eines gültigen einen Führerausweis der Kategorie B
-
Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Homeoffice
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Flache Hierarchien
- Zahlreiche Mitarbeiterevents
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
- Sportliche Aktivitäten
- Offene Unternehmenskultur
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
St. Gallen
Kontakt
Daniel Stoll,
+41443852847
Contact
Rocken®
