IT Service Manager (m/w/d)
Infos sur l'emploi
- Date de publication :18 mars 2025
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Langue :allemand (Courant)
- Lieu de travail :Dorfmattweg 8A
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Unser ROCKEN Partner ist seit Jahren in im Bereich IT-Lösungen, Cloud und IT-Security tätig. Der Fokus liegt stets auf der Kundenzufriedenheit.
Mit starken Partnerschaften zu Hardware- und Softwareherstellern verfolgt unser ROCKEN Partner das Ziel, die komplexen Anforderungen der Kunden effizient zu erfüllen. Sie setzen auf passende Lösungen, die individuellen Bedürfnissen gerecht werden.
Verantwortung:
-
Ansprechperson für Kunden bei operativen Fragen ausserhalb des regulären Supports
-
Regelmässige Service-Meetings und Austausch mit Kunden
-
Identifikation von Problembereichen und Entwicklung von Verbesserungsvorschlägen
-
Mitwirkung an der Weiterentwicklung und neuen Services in Abstimmung mit Stakeholdern
-
Kontrolle der Leistungserbringung und Bearbeitung von Rechnungsrückfragen
Qualifikationen:
-
Erfahrung im Service Management und technisches Verständnis
-
Hochschulabschluss oder vergleichbare Ausbildung (z.B. Wirtschaftsinformatik)
-
ITIL-Zertifizierung von Vorteil
-
Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Sportliche Aktivitäten
- Kostenlose Früchte und Getränke
- Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Dorfmattweg 8A
Kontakt
Ella Moerland,
+41443852882
Contact
Rocken®
