User Service Desk Spezialist (m/w/d)
Infos sur l'emploi
- Date de publication :18 février 2025
- Taux d'activité :100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Salaire:CHF 75 000 - 90 000 /an
- Langue :allemand (Courant)
- Lieu de travail :Sursee
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Unser ROCKEN Partner ist ein renommiertes Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen sowie Service Provider. Mit der umfassenden Expertise und dem engagierten Team von Spezialisten bietet unser Partner massgeschneiderte IT-Lösungen und erstklassige Services für ihre Kunden an.
Deine Verantwortung:
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1st Level-Support: Eigenständige Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen und technischen Problemen
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Kundensupport: Proaktive Kommunikation und Information der Kunden über den Status ihrer Anliegen
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Ticket-System: Effiziente Bearbeitung und Verwaltung von Aufgaben über ein Ticketsystem
Deine Qualifikationen:
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Ausbildung: Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare mehrjährige Berufserfahrung
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Kundenorientierung: Stark ausgeprägte Fähigkeit zur kundenorientierten Kommunikation und Freude an direktem Kundenkontakt
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Sprachkenntnisse: Deutschkenntnisse auf Muttersprachniveau sind essenziell
- Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
- Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
- Markt- und leistungsgerechte Löhne
- Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
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Arbeitsort
Sursee
Kontakt
Tim Radusevic,
+41443852813
Contact
Rocken®
