Facility Services Manager 100% (a)

Facility Services Manager 100% (a)

Bei ISS bezeichnen wir uns alle als Placemakers. Unser Ziel ist es, dass unsere Kunden an ihrem Arbeitsplatz eine optimale Umgebung vorfinden und sich wohlfühlen. Unsere über 12’000 Mitarbeitenden/Placemakers haben ein hohes Serviceverständnis, um auf die unterschiedlichen Kundenbedürfnisse einzugehen. Diese erfüllen wir gemäss den höchsten Qualitätsanforderungen.​

Mit Ihrer Motivation und Ihrer dynamischen Persönlichkeit überzeugen Sie in diesem anspruchsvollen und vielseitigen Kundenumfeld! Sie wollen zusammen mit Ihrem Team den Kunden in einer grossen Palette von Facility Services von Hospitality bis Technik begeistern? Freuen Sie sich auf eine spannende Herausforderung und überzeugen Sie mit Ihrem Wissen, Ihrer Erfahrung und Ihrer Persönlichkeit! Wir sind gespannt auf Sie!

Ihre Hauptaufgaben:

• Sicherstellen einer reibungslosen Dienstleistung inkl. Kosten-, Budget- und Personalverantwortung
• Beraten und Betreuen des Kunden als Single Point of Contact 
• Sicherstellen und kontinuierliches Steigern der Kundenzufriedenheit 
• Organisieren und Optimieren von Prozessen und Arbeitsabläufen
• Personelles und fachliches Führen von ca. 30 Mitarbeitenden aus den Bereichen Backoffice/Empfang, Reinigung, Küche, Service, Hauswartung/Technik und Security
• Selbstständiges Abwickeln der mandatsspezifischen Aufgaben, u.a. Vertrags- und Kostenmanagement sowie Qualitätssicherung 

Ihr Profil:

• Studium oder höhere Ausbildung im Bereich Facility Management 
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion inkl. Führungserfahrung, idealerweise im integralen Facility Management oder im Dienstleistungsbereich mit technischem Fokus
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
• Versierte PC-Kenntnisse und Affinität zur Arbeit mit diversen spezifischen Tools
• Organisierte und selbstständige Arbeitsweise mit hoher Service- und Kundenorientierung

Wir sind in rund 50 Ländern vertreten und die rund 370'000 Mitarbeitenden verleihen ein multikulturelles Gesicht. Bei ISS Schweiz arbeiten über 12'000 KollegInnen aus insgesamt 100 Nationen in 36 unterschiedlichen Berufsgruppen. Diese Vielfalt ist uns eine Herzensangelegenheit, denn wir alle glauben an unsere Vision "People make places and make the world work better". Bei uns kann daher jeder Mitarbeitende die Hauptrolle spielen und wir feiern das. Werden auch Sie Teil davon!