Mitarbeiter:in Front Office
Raiffeisen Gruppe
Date de publication :
11 mars 2025Taux d'activité :
100%Type de contrat :
Durée indéterminée- Lieu de travail :Frick
Résumé de l'emploi
Raiffeisenbank Regio Frick-Mettauertal recherche un(e) collaborateur(trice) au Front Office. Rejoignez une banque innovante et dynamique!
Tâches
- Accueil des clients et conseils de base en personne ou à distance.
- Vente de solutions financières adaptées aux besoins des clients.
- Gestion administrative et accompagnement des clients dans leurs démarches.
Compétences
- Expérience en conseil bancaire requise, avec ouverture d'esprit.
- Excellente orientation clients et service, esprit d'équipe.
- Maîtrise des outils informatiques pour un travail efficace.
Est-ce utile ?
Für die Raiffeisenbank Regio Frick-Mettauertal, eine erfolgreiche und innovative Bank mit Hauptsitz in Frick und Geschäftsstellen in Eiken, Gipf-Oberfrick, Herznach, Gansingen und Stein suchen wir eine selbstständige, engagierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit als Mitarbeiter:in Front Office 80% - 100%.
Was erwartet dich?
80 Mitarbeitende, 6 Geschäftsstellen, 1 Mission: "Mis Fricktal, mini Bank". Wir pflegen unsere genossenschaftlichen Grundwerte, sind lokal verankert und schaffen für unsere Mitarbeitenden, Kunden und Partner innovative Lösungen.
- Kundenempfang und Basisberatung physisch vor Ort, am Telefon sowie per Videoberatung
- Kompetente und ganzheitliche Basisberatung sowie bedürfnisgerechter Verkauf von Finanzlösungen in den Themen Zahlen/Sparen/Vorsorgen
- Cross-Selling sämtlicher Finanzdienstleistungen
- Administrative Arbeiten im Bereich Kundenberatung Basis, Eröffnung von neuen Kundenbeziehungen, Bearbeitung von Pendenzen, Begleitung der Kunden in der 24h-Zone und Begleitung Tresorfachbesuche
- Einbezug neuer Prozesse, Systeme und digitaler Kanäle/Inhalte bei den Vertriebsaktivitäten
Was bringst du mit?
- Erfahrung in der Kundenberatung bei einer Bank
- Offenheit für Neues und eine natürliche Begeisterungsfähigkeit
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung – du lebst deine Gastgeberrolle
- Routine im effizienten Einsatz von IT und Tools
- Freude und Engagement beim Erreichen unserer ambitiösen Wachstumsziele
