Kundenberater Contact Center (a) 80-100%

Deine Stärken liegen in der Kundenberatung sowie im Verkauf und du möchtest deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einbringen? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen und vielleicht schon bald als Kundenberaterin (a) in unserem Team zu begrüssen.

• Professionelles Beraten von Kundinnen und Kunden zu Krankenversicherungen (Grund- und Zusatzversicherung) inkl. Erstellen von Offerten sowie Nachfassen auf diversen Kanälen (insb. telefonisch und schriftlich)
• Selbstständiges Bearbeiten von Kampagnen sowie Begleiten unserer Kundinnen und Kunden bis zum Vertragsabschluss
• Erfassen und Pflegen von Kundendaten
• Prüfen und Bearbeiten von Kundenfeedbacks und Einleiten notwendiger Massnahmen
• Teilnehmen an Meetings und Schulungen zur kontinuierlichen Verbesserung der Verkaufs-Skills

• Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich oder in der Kundenbetreuung, Zertifizierung als VBV Versicherungsvermittler/in von Vorteil
• Stilsicheres Deutsch sowie mind. eine weitere Landessprache auf Niveau B2
• Fundierte MS-Office-Anwenderkenntnisse, insb. Word, Excel, PowerPoint, Outlook
• Kommunikationsstarke Persönlichkeit, welche ein ausgeprägtes Flair für Verkauf und Beratung sowie eine unternehmerische Denkweise mitbringt
• Positives Mindset, hohe Belastbarkeit und Ausdauer sowie Flexibilität zu Mehrarbeit in Spitzenzeiten

Josephine Jakubowsky
058 340 64 19
LinkedIn
Job-ID: 33615

In den Bereichen Gesundheitsförderung, Recruiting-Qualität sowie für Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben wird Helsana immer wieder ausgezeichnet.

Wir akzeptieren ausschliesslich Online-Bewerbungen. Zudem besetzen wir diese Stelle ohne externe Personaldienstleister.