After Sales Innendienst (m/w/d)
Infos sur l'emploi
- Date de publication :23 avril 2025
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Salaire:CHF 89 000 - 95 000 /an
- Langue :allemand (Courant)
- Lieu de travail :Baden
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Unser ROCKEN Partner ist international tätig und steht für anspruchsvolle technische Produkte und Dienstleistungen, unter anderem in den Bereichen Erdbewegung, Werkzeugmaschinen und Automationssysteme, sowie Hausgeräte und Hotels.
Unser Partner zeichnet sich durch eine ausgeprägte Leidenschaft für Technik aus und ist bestrebt mit hoch motivierten und kompetenten Mitarbeitern den technologischen Fortschritt mitzugestalten.
Verantwortung:
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Betreuung und Beratung von Kunden nach dem Verkauf: Ersatzteile, Reparatur- und Wartungsanfragen
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Selbstständige Erstellung und Nachverfolgung von Offerten und Aufträgen im ERP-System
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Klärung technischer Kundenanfragen in enger Zusammenarbeit mit der Serviceabteilung und Technik
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Terminverfolgung und Organisation von Lieferungen und Einsätzen
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Reklamationsmanagement sowie Koordination von Rücksendungen und Garantiefällen
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Unterstützung bei der Optimierung von After-Sales-Prozessen und Kundenzufriedenheit
Qualifikationen:
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Abgeschlossene technische oder kaufmännische Grundausbildung
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Mind. 5 Jahre Erfahrung im technischen Verkaufsinnendienst, idealerweise im Bereich Maschinenbau oder Baumaschinen
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Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie ausgeprägtes technisches Verständnis
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Selbständige, zuverlässige und teamfähige Persönlichkeit
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Versierter Umgang mit ERP-Systemen und MS Office
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Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch und/oder Französisch von Vorteil
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall
- Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
- Markt- und leistungsgerechte Löhne
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Arbeitsort
Baden
Kontakt
Beni Dushaj,
+41443852177
Contact
Rocken®
