Teamleiterin/Teamleiter Hotelservice (Roomservice) 80-100%

Das Luzerner Kantonsspital mit den Standorten Luzern, Sursee und Wolhusen ist ein Unternehmen der LUKS Gruppe und gehört damit einer der führenden Spitalgruppen der Schweiz an. Die über 8000 Mitarbeitenden sind mit Herzlichkeit, Kompetenz und Engagement rund um die Uhr für das Wohl der Patientinnen und Patienten da. Die Kliniken und Institute der LUKS Gruppe bieten medizinische Leistungen von höchster Qualität. Für unser Team suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung Verstärkung.

Ihr Wirkungsfeld

• Sie führen operativ und koordinieren ein Hotelservice über mehrere Bettenstationen im Spital Luzern und arbeiten auch aktiv an der Front mit.
• Sie erstellen die Personaleinsatzpläne des ganzen Teams und optimieren die Arbeitsprozesse. Sie entwickeln mit uns zusammen die Konzepte für die Hotelservice-Dienstleistung des Spitalneubaus 2026 in Luzern und implementieren diese bei Gebäudebezug.
• In enger Zusammenarbeit mit allen Bereichen der Gastronomie Hotellerie, der Pflege, der Ernährungsberatung, entwickeln Sie die Standards zur Gewährleistung der hohen Patientenzufriedenheit weiter.
• Die Einarbeitung, Beurteilung, Förderung und Schulung der Mitarbeitenden sowie die Ausbildung der neuen FaGe-Lernenden im Bereich Hotellerie gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben.

Ihre Erfahrung

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie und haben eine Weiterbildung im Bereich Führung oder Management abgeschlossen. Zudem haben Sie Projekterfahrung und deren Umsetzung, und sind in der Microsoft-Welt zuhause und digital-affin.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich in der gehobener Hotellerie, speziell im Room Service oder Hotelservice, idealerweise im Gesundheitswesen zeichnet Sie aus. Ihre nachgewiesene Führungserfahrung und ein ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein unterstreichen Ihre Qualifikation.
• Sie bringen eine hohe Dienstleistungsorientierung, Organisationstalent und ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein mit. Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C2) in Wort und Schrift setzen wir voraus, und Kenntnisse in weiteren Sprachen sind von Vorteil.
• Sie überzeugen durch Belastbarkeit, Flexibilität und eine überlegte, lösungsorientierte Arbeitsweise auch in hektischen Situationen.

Ihre Perspektiven

• Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld beim grössten Arbeitgeber des Kantons.
• Sie gestalten aktiv der Serviceprozesse im heutigen Spital wie auch in den Neubauten mit.
• Wir bieten Ihnen verschiedene Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Wir bieten attraktive Arbeitsbedingungen und sehr gute Sozialleistungen.

Wir freuen uns auf Ihre vollständige online Bewerbung. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Leo Ackermann, Leiter Hotelservice LUKS Luzern, Tel: 041 205 44 56.