2nd Level Supporter (m/w/d)
Infos sur l'emploi
- Date de publication :08 avril 2025
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Salaire:CHF 80 000 - 115 000 /an
- Langue :allemand (Courant)
- Lieu de travail :Bern
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Unsere ROCKEN Partner ist ein führendes schweizerisches IT-Dienstleistungsunternehmen.
Ihr Kerngeschäft ist die Entwicklung, die Wartung und der Betrieb von geschäftskritischen Informatiklösungen. Damit ermöglicht sie ihren Kunden einen wirtschaftlichen und sorgenfreien Informatikeinsatz.
Ihre Kunden sind hauptsächlich öffentliche Verwaltungen und Betriebe, sowie Unternehmen im Gesundheits- und Versicherungswesen.
Verantwortung:
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Fehlerbehebung: Analyse und Lösung komplexer Störungen in den Bereichen Microsoft Clients, Exchange, Citrix (VDI) und M365
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Zusammenarbeit: Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Experten zur Problembehebung
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Kundensupport: Professioneller Support und Kommunikation mit Endkunden
Qualifikationen:
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Ausbildung: Abgeschlossene Berufsausbildung in Informatik (EFZ) oder vergleichbare Berufserfahrung
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Berufserfahrung: Mindestens 3 Jahre Erfahrung im 2nd Level Support
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Technisches Know-how: Fundierte Kenntnisse in Microsoft Clients, Exchange, Citrix (VDI) und M365; Erfahrung mit SCCM, Azure, App-V, MSI, Gruppenrichtlinien und Intune / EMM
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Sprachen: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Französischkenntnisse sind von Vorteil
- Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Bern
Kontakt
Ella Moerland,
+41443852882
Contact
Rocken®
