Mitarbeiter/in Fachabwicklung (w/m/d)
Raiffeisen Gruppe
Date de publication :
11 mars 2025Taux d'activité :
100%Type de contrat :
Durée indéterminée- Lieu de travail :Dietikon
Résumé de l'emploi
Nous sommes une banque dynamique à la recherche d'un renfort.
Tâches
- Conseil téléphonique des clients et gestion des appels entrants.
- Assurer des services administratifs optimaux pour la banque.
- Soutenir et alléger le travail des employés de front.
Compétences
- Formation en tant que Kauffrau/Kaufmann Bank requise.
- Aptitude à établir un contact téléphonique agréable.
- Fiabilité et sens de l'humour même en situation stressante.
Est-ce utile ?
Wir sind eine dynamische Bank, welche auf der Suche nach einer Teamverstärkung ist. Bei uns wird Arbeit mit Vergnügen kombiniert und wir suchen DIE Person, welche bereit ist, uns und unsere Kundinnen und Kunden jeden Tag mit einem Lächeln zu begleiten.
Was erwartet Sie?
- Telefonische Kundenberatung im Verantwortungsbereich und bei Bedarf Vermittlung der eingehenden Anrufe an die zuständigen Ansprechpartner
- Mitverantwortlich für die Sicherstellung der optimalen administrativen Dienstleistungen für die Bank in folgenden Bereichen: Stammdateneröffnungen, Kontrolle der Unterlagen, Mutation von Stammdaten, Zahlungsverkehr, Vorsorge
- Unterstützen und Entlasten der Frontmitarbeitenden
- Die Garantie, dass kein Tag wie jeder andere ist
Was bringen Sie mit?
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Kauffrau/Kaufmann Bank
- Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Erfahrung bei Raiffeisen im Bereich Services/Backoffice von Vorteil
- Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
- Einzigartiger Sinn für Humor und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen zu lächeln
- Selbständige, exakte und effiziente Arbeitsweise
