IT Support Spezialist:in, 60–80%
Date de publication :
06 mars 2025Taux d'activité :
60 – 80%Type de contrat :
Durée indéterminée- Lieu de travail :Bern
Résumé de l'emploi
Rejoignez notre équipe dynamique au Servicezentrum ! Nous offrons un environnement stimulant avec des avantages attractifs.
Tâches
- Fournir un support technique de premier niveau en informatique.
- Former et conseiller les utilisateurs sur les systèmes informatiques.
- Gérer l'infrastructure IT et participer à des projets informatiques.
Compétences
- Diplôme en informatique ou expérience équivalente requise.
- Compétences en gestion de projets et résolution de problèmes.
- Excellentes capacités de communication et travail en équipe.
Est-ce utile ?
Das Servicezentrum umfasst die Bereiche Finanzen, Human Resources und Informatik sowie den Immobilien- und Liegenschaftsdienst. Der Bereich Informatik in unserem Unternehmen treibt durch innovative Technologien und effiziente IT-Lösungen den geschäftlichen Erfolg voran, unterstützt nahtlose Betriebsabläufe und sichert die digitale Zukunft unserer Organisation.
Für die Unterstützung unserer IT suchen wir eine erfahrene und selbständige Persönlichkeit als
IT Support Spezialist:in
ab dem 31. März 2025 oder nach Vereinbarung
vorerst befristet bis 30. September 2025
- Sie bieten First-Level-Support im Bereich IT, Multifunktionsgeräte und Telefonie an, indem Sie Analysen durchführen, Prioritäten setzen, klassifizieren und dokumentieren sowie Probleme bearbeiten und lösen.
- Sie fungieren als Schnittstelle zum Service-Desk der ICT der Geschäftsstelle des SRK in Bern (ky2help).
- Sie schulen, beraten und unterstützen die Benutzerinnen und Benutzer in Belangen der Informatiksysteme, insbesondere bei MS Office-Anwendungen und arbeitstechnischen Applikationen.
- Sie sind verantwortlich für den Unterhalt der IT-Infrastruktur, insbesondere der Netzwerk-Infrastruktur.
- Sie arbeiten aktiv in Projekten im Bereich von Informatiksystemen und arbeitstechnischen Applikationen mit.
- Sie führen Tests von Applikationen durch, um deren Funktionalität sicherzustellen.
- Sie führen Dokumentationen und erstellen Anleitungen, um den Benutzern eine klare Orientierung zu bieten.
- Sie sind zuständig für die Beschaffung und Installation von IT-Hardware, um die technische Ausstattung zu gewährleisten.
- Sie haben eine Ausbildung in Informatik, die Ihnen ein fundiertes technisches Flair und fachspezifisches Wissen vermittelt hat oder vergleichbare Erfahrungen.
- Sie zeichnen sich durch kommunikatives und kooperatives Handeln aus, was Ihnen in Teamprojekten zugutekommt.
- Sie bringen umfangreiche Kenntnisse von Projektarbeiten mit, die Ihnen helfen, komplexe Aufgaben erfolgreich zu bewältigen.
- Sie besitzen organisatorisches Flair und die Fähigkeit zur Prioritätensetzung, wodurch Sie auch in stressigen Situationen den Überblick behalten.
- Sie arbeiten selbständig und zuverlässig, was Ihnen ermöglicht, Ihre Aufgaben effizient zu erledigen.
- Sie zeigen Flexibilität, die es Ihnen erlaubt, sich schnell an neue Herausforderungen und Veränderungen anzupassen.
Ihr Gewinn
Wir bieten Ihnen eine selbständige, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld mit attraktiven Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen.
Wir freuen uns auf Ihre vollständigen, elektronischen Bewerbungsunterlagen.
Über uns
Das Schweizerische Rote Kreuz ist die grösste humanitäre Organisation der Schweiz. Das SRK Kanton Bern setzt sich im ganzen Kanton für mehr Menschlichkeit ein. Rund 700 Mitarbeitende und 2000 Freiwillige engagieren sich in den Bereichen Entlastung, Gesundheitsförderung, Bildung und Integration.
