IT Support / 1st & 2nd Level (m/w/d)
Infos sur l'emploi
- Date de publication :13 janvier 2025
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Salaire:CHF 65 000 - 75 000 /an
- Langue :allemand (Courant)
- Lieu de travail :Bern
Unser Rocken Partner bietet umfassende Dienstleistungen in den Bereichen Finanzen, Personal und Informatik an, um die städtische Verwaltung und Schulen zu unterstützen, und fördert aktiv Gleichstellung, Diversität und Inklusion.
Deine Verantwortung:
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Du teilst die Verantwortung für den Betrieb, Unterhalt und die Weiterentwicklung des 2nd Level Support Centers.
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Du optimierst aktiv die Betreuung der Kunden und sorgst für effizientere Arbeitsprozesse.
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Du führst regelmässig Field Service Einsätze gemäss Einsatzplan durch.
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Du unterstützt den 1st Level Support bei der Lösung komplexer Störungen und Anfragen.
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Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachmann/-frau EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation mit
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Du hast bereits mehrere Jahre Erfahrung im 2nd Level und Field Support gesammelt
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Du bist im Besitz eines Führerausweises der Kategorie B
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Du kommunizierst sicher und verhandlungsgeschickt auf Deutsch
- Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
- Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
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Arbeitsort
Bern
Kontakt
Tim Radusevic,
+41443852813
Contact
Rocken®
