Junior Support Specialist (m/w/d)
Infos sur l'emploi
- Date de publication :31 mars 2025
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Salaire:CHF 70 000 - 85 000 /an
- Langue :allemand (Courant)
- Lieu de travail :Basel
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Verantwortung:
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Erste Anlaufstelle für technische Supportanfragen zu Webhosting, DNS, E-Mail, Domains und Plesk
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Eigenständige Bearbeitung von Anliegen im 1st- und 2nd-Level Support
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Selbstständige Analyse und Lösung von technischen Problemen, immer mit Fokus auf Servicequalität
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Beratung zu Hosting- und Cloud-Produkten mit technischem Verständnis und Übersicht
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Aktive Mitarbeit bei der Server-Administration und im laufenden Betrieb
Qualifikationen:
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Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder fundiertes technisches Know-how durch Erfahrung
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Vertraut mit Hosting-Technologien wie Linux, CMS, Mail-Systemen und DNS
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Hast Freude am Lösen von Problemen und am Umgang mit Menschen
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Bist zuverlässig, teamorientiert und arbeitest mit hoher Eigenverantwortung
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Beherrschst sehr gutes Deutsch, schriftlich wie mündlich
Technologien:
Linux-Server (z. B. Debian, Ubuntu)|Plesk Hosting-Panel|DNS-Verwaltung
Domain-Konfiguration|E-Mail-Dienste (IMAP, SMTP, Webmail)|CMS (z. B. WordPress, Joomla)
Remote Support Tools|Ticketing-Systeme|Monitoring-Werkzeuge
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
- Homeoffice
- Sportliche Aktivitäten
- Kostenlose Früchte und Getränke
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Eingespieltes und dynamisches Team
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Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Basel
Kontakt
Daniel Stoll,
+41443852847
Contact
Rocken®
