Junior System Engineer (m/w/d)
Infos sur l'emploi
- Date de publication :05 février 2025
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Salaire:CHF 65 000 - 80 000 /an
- Langue :allemand (Courant)
- Lieu de travail :Lucerne
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Mit dieser ROCKEN Partnerin wählst Du eine Arbeitgeberin die sämtliche Kompetenzen zum Thema Enterprise Software unter einem Dach führt. Dies ermöglicht dir die schnelle Adaption neuer Möglichkeiten und die Schaffung dauerhafter Innovation. Als Leader in der Geschäftsautomation führt ihr zukünftig topmoderne Enterprise Software Anwendungen für ERP, E-Business und CRM für Unternehmen mit internationaler Ausrichtung an. Deine Arbeit basiert stets auf Digitalisierungs-Plattformen mit stark digitalisierten Prozessen.
Deine Rolle:-
Eigenverantwortliche Bearbeitung von Supportanfragen von Anfang bis Abschluss
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Fehleranalyse und Lösung von Meldungen aus den Systemüberwachungen
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Detaillierte Problemuntersuchung und Informationsbeschaffung
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Einbindung und Abstimmung mit internen Fachkräften
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Dokumentation der Prozesse und Arbeitsschritte im CRM System
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Mitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung des Supportablaufs
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Pflege und Erweiterung der Support Wissensdatenbank
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Erstellung sowie regelmässige Aktualisierung interner Handbücher
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Monitoring der abonnierten Cloud Dienste der Kunden
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Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, Plattformentwicklung oder ICT
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Hohe Fähigkeit zur Zusammenarbeit, eigenständigem Arbeiten und problemlösungsorientiertem Handeln
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Verantwortungsbewusstsein für hohe Qualität und präzise Ausführung von Aufgaben
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Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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#JC-it Arbeitsort
Lucerne
Kontakt
Elena Walker,
+41 44 385 28 84
Contact
Rocken®
