Notre client est une banque de Genève.

Missions

Gestion des appels :

• Gérer le système CISCO pour les appels externes et internes.
• Transférer les appels et prendre des messages via la station opératrice Samwin.
• Assurer la gestion des communications de la Direction pendant les pauses et absences des Assistantes, ainsi que pour certains groupes de gestion.

Coordination des voyages :

• Fournir assistance et conseils pour les déplacements nationaux en train (CFF).
• Prendre en charge les demandes de déplacements internationaux.
• Renouveler les abonnements CFF et gérer les réservations de voyages.

Support logistique interne :

• Gérer et suivre les demandes logistiques via un système de ticketing.
• Analyser les demandes et les orienter vers les équipes compétentes.

Profil du candidat

• Maîtrise parfaite du français et de l'anglais, à l'oral et à l'écrit.
• Excellentes compétences en communication et en gestion des appels.
• Expérience en coordination de voyages et gestion des déplacements.
• Capacité à utiliser des outils de gestion de tickets comme Jira.
• Sens de l'organisation et aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément.

Conditions et Avantages

• Un poste fixe à 100%.
• Un environnement de travail dynamique et collaboratif.
• Des opportunités de développement professionnel.