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Collaborateur/trice service clientèle

Infos sur l'emploi

  • Date de publication :09 janvier 2025
  • Taux d'activité :100%
  • Type de contrat :Durée indéterminée
  • Langue :français (Langue maternelle)
  • Lieu de travail :Payerne
Bonjour
esprit d'équipe.

Avec près de 100 agences, la CSS est représentée dans les quatre régions du pays pour être toujours à proximité de ses clientes et clients. Dans les trois secteurs du marché Ouest, Centre et Est, 23 personnes travaillent comme agentes générales ou agents généraux, 38 comme cheffes ou chefs d'agence et environ 476 comme conseillères ou conseillers à la clientèle et collaboratrices ou collaborateurs du service-clientèle.

Ta mission

  • Accueil de nos clients au guichet et renseignement par téléphone et courriels
  • Conseil de nos assurés et clients potentiels pour toutes demandes
  • Gestion pro active de toutes les tâches liées à la vente et à son administration
  • Soutien aux conseillers/ères clientèle dans la récolte d'adresse, le traitement de Leads et de la prise de rendez-vous
  • Vente de produits standardisés

Ce que tu apportes

  • Au bénéfice d'une formation professionnelle commerciale ou équivalente avec idéalement expérience réussie dans le domaine de la vente et/ou de l'assurance maladie
  • Une apparence soignée
  • De langue maternelle française, vous disposez d'une bonne rédaction
  • La maîtrise parfaite des outils informatiques usuels
  • Plaisir à la vente et orienté service et solutions pour nos clients
  • Personnalité, dynamique, affirmé et résistante

De bons arguments, typique de la CSS

  • Travaille de manière flexible: Adapte chaque année ton travail à ton mode de vie, avec des possibilités de temps partiel et d'autres modèles flexibles comme le télétravail, pour n'en citer qu'un.
  • Enthousiasme ton porte-monnaie: Des avantages tels que le bonus, les chèques Reka, les primes d'assurance-maladie préférentielles, etc., qui peuvent vite atteindre plusieurs milliers de francs par année.
  • Choisis ton modèle de vacances: Cinq ou six semaines de vacances? C'est toi qui choisis. Tu travailles alors respectivement 41 ou 42 heures par semaine.
  • Continue de te former: Nous souhaitons que tu continues à te former à l'interne ou à l'externe et te soutenons généreusement avec du temps et de l'argent.
  • Garde la forme: Places de travail ergonomiques, promotion du bien-être psychique et bien d'autres offres en lien avec la santé.
  • Engage-toi sur le plan social: La vie se montre favorable à ton égard? Alors fais-en profiter les autres et élargis tes horizons, seul/e ou en équipe.

Contact

As-tu des questions sur le processus de recrutement?
Appelle notre Recrutrice Senior / Conseillère RH Mallory Cricco: +41 58 277 67 35
058 277 67 35

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