In de functie van Customer Manager Neurologie ben je namens Teva de spil binnen jouw rayon. Je bent verantwoordelijk voor het realiseren van de verkoopdoelstellingen waarbij het onderhouden van bestaande relaties binnen de migrainezorg een belangrijke rol speelt. Hierbij werk je nauw samen met alle betrokkenen binnen het migraineteam; sales, marketing, communicatie, patiënt support en medical om tot een geïntegreerde aanpak te komen.

Als senior CER breng je Decision Making Units (DMU’s) in kaart en werk je aan een optimaal relatienetwerk binnen je regio. Je zet diverse (digitale) kanalen in om het contact te krijgen en te onderhouden. Je bezoekt neurologen, hoofdpijn/migraine verpleegkundigen, verpleegkundig specialisten en overige relevante doelgroepen binnen het migrainenetwerk. Je verzamelt en registreert alle informatie die relevant is om zo goed mogelijk klantgericht (customer centric) te werken. Hiervoor werk je vanuit het CRM systeem Veeva.

Belangrijk voor het succes hierbij is ook de afstemming met de diverse collega’s, die actief zijn binnen het migraineteam. Je analyseert signalen uit de markt, de maandelijks bereikte resultaten en marktgegevens op regionaal niveau en doet op grond daarvan voorstellen ter ondersteuning van het commerciële plan. Je weet commerciële instrumenten efficiënt en effectief in te zetten, zoals organiseren van bijeenkomsten en workshops.

Tevens initieer en participeer je in klantgerichte activiteiten zoals nascholingen, events en congressen. Je zorgt ervoor dat je goed op de hoogte bent en blijft van ontwikkelingen op het vakgebied, zodat je alert in kunt spelen op deze ontwikkelingen binnen de eigen regio. Op deze manier help je de migrainezorg in jouw regio te optimaliseren en het marktaandeel van ons migrainemiddel te laten groeien, in lijn met de strategie en regelgeving van Teva.

Ga jij de uitdaging aan? Wil je onderdeel van ons team worden en mede verantwoordelijk worden voor het realiseren van onze ambities? Reageer dan op deze functie.