IT Supporter (m/w/d)
Infos sur l'emploi
- Date de publication :07 octobre 2024
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Salaire:CHF 80 000 - 95 000 /an
- Langue :allemand (Courant)
- Lieu de travail :Herisau
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Deine Verantwortung
- Du nimmst eingehende Anliegen und Störungsmeldungen unserer Kunden entgegen, klassifizierst und bearbeitest diese selbständig
- Ausserdem unterstützt Du Einwohnerinnen und Einwohner bei Fragen zu Online-Services, wie der elektronischen Steuererklärung
- Du berätst Kunden zur optimalen Nutzung des elektronischen Arbeitsplatzes und weiterer Services
- Deine Aufgaben umfassen auch die Installation, Wartung und den Unterhalt der Arbeitsplatz-Infrastruktur, inklusive Pikettbereitschaft
- Zudem arbeitest Du an der IT-Prozessoptimierung sowohl intern als auch in Kundenprojekten mit
Deine Skills
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker oder eine vergleichbare Weiterbildung in der Informatik
- Du bringst Erfahrungen im Bereich Service Desk und fundiertes IT-Know-how mit, idealerweise auch ITIL-Kenntnisse
- Praxiserfahrungen in IT-Service-Prozessen runden dein Profil ab
- Führerschein Kategorie B
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
- Beteiligung oder Übernahme Handy und Notebook
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Homeoffice
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Herisau
Kontakt
Fitore Babanaj,
+41 44 385 28 32
Contact
Rocken®