• Du unterstützt bei der Überwachung der täglichen Betriebsabläufe und gewährleistest einen reibungslosen Service.

• Du trägst Verantwortung für die Schulung und Anleitung der Service-Mitarbeiter, um einen exzellenten Kundenservice sicherzustellen.

• Du bist für die Organisation und Koordination der Tischzuweisung und Reservierungen zuständig.

• Du überprüfst die Arbeit der Mitarbeiter, um sicherzustellen, dass sie den Qualitätsstandards entspricht, und gibst bei Bedarf Feedback.

• Du unterstützt das Team bei der Bewältigung von Gästebeschwerden und trägst zur Konfliktlösung bei.

• Du kontrollierst die Bestände an Verbrauchsmaterialien und Arbeitsutensilien und stellst sicher, dass sie ausreichend vorhanden sind.

• Du unterstützt bei der Umsetzung von Hygiene- und Sicherheitsrichtlinien sowie bei der Einhaltung von Unternehmensstandards.

Dein Profil:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Gastronomie und Erfahrung im Bereich F&B oder Service

• Ausgeprägte Aufsichtsfähigkeiten mit einem praktischen Ansatz und einem Arbeitsstil, bei dem man mit gutem Beispiel vorangeht.

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

• Engagement für einen außergewöhnlichen Gästeservice mit einer Leidenschaft für das Gastgewerbe.

• Fähigkeit, kreative Lösungen zu finden und nachweislich Probleme zu lösen und bei Bedarf Unterstützung anzubieten.

• Persönliche Integrität und die Fähigkeit, in einem Umfeld zu arbeiten, das hervorragende Leistungen, Zeit und Energie erfordert.

• Erfahrung in der Arbeit mit IT-Systemen auf verschiedenen Plattformen.

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten.

Deine Benefits:

• Teamraten für dich und deine Freunde & Familie in allen Radisson Hotels

• 30% Rabatt auf alle Speisen und Getränke in allen Radisson Hotels

• Ein zusätzlicher freier Tag rund um deinen Geburtstag geschenkt

• Eine Bonuszahlung und ein echtgoldener Yes I Can! Pin für jedes fünfte Jahr der Betriebszugehörigkeit

• Mitarbeitsvorteilsportal mit weiteren Rabatten und regionalen Sonderkonditionen

• 550 CHF netto Referral-Program Prämie für jede Einstellung durch deine Empfehlung

• Eine Zahlung für jeden Gast, den du für unser Loyalty Programm gewinnen kannst

• Eine Übernachtung als Gast in deinem Hotel, inkl. Abendessen und Frühstück zusammen mit einer Begleitperson deiner Wahl innerhalb 4 bis 6 Monate nach deiner Einstellung

• Im ersten Monat kostenloses Wohnen für dich bei uns im Hotel, wenn du aus einer anderen Stadt zu uns kommst

• Zugang zu mehr als 2000 online Trainings in der hauseigenen Radisson Academy

• Vielfältige Karrieremöglichkeiten weltweit in mehr als 1100 Hotels

• Möglichkeit in anderen Hotels Erfahrungen zu sammeln und so deinen Horizont zu erweitern

• Forbes Magazin - 3. Platz im Ranking der “Besten Arbeitgeber 2023 in der Kategorie Travel and Leisure”