Responsable Équipe CRM (Microsoft Dynamics 365)

Votre mission
Pour le compte de notre client basée à Genève, nous recherchons un Responsable Équipe CRM (Microsoft Dynamics 365). À ce poste, vous serez chargé(e) de superviser une équipe dédiée à la gestion et à l'optimisation des processus CRM, avec un focus particulier sur Microsoft Dynamics 365.

Vos responsabilités principales

• Manager une équipe de spécialistes, en instaurant un environnement collaboratif et performant.
• Assurer la gestion et l'évolution de la plateforme CRM pour répondre aux besoins métiers et stratégiques.
• Piloter des projets d'optimisation et d'intégration liés à Microsoft Dynamics 365.
• Collaborer avec les parties prenantes internes pour aligner les solutions CRM aux objectifs de l'entreprise.
• Identifier les opportunités d'amélioration et mettre en œuvre des processus innovants.

Votre profil

• Minimum 2 ans d'expérience en management d'équipe.
• Au moins 5 ans d'expérience dans la gestion de CRM, idéalement sur Microsoft Dynamics 365.
• Solides compétences en gestion de projets et en méthodologies agiles.
• Excellentes aptitudes en communication et en résolution de problèmes.
• Maîtrise du français, l'anglais est un atout.

Ce que nous offrons

• Un environnement de travail stimulant au sein d'une grande structure à Genève.
• Des opportunités de développement personnel et professionnel.
• Une équipe dynamique et des projets ambitieux.
• Des avantages sociaux attrayants et une flexibilité au niveau horaires et télétravail.

Intéressé(e) ?
Faites parvenir votre candidature en toute confidentialité. Nous avons hâte de découvrir votre profil !

Pour toute question, vous pouvez joindre Farah Ibouroihima au 022 818 87 75.