Ihre Aufgaben

• Betreuung und Optimierung der IT-Infrastrukturlösungen unserer KMU-Kunden, sowohl remote als auch vor Ort.
• Bereitstellung von 1st- und 2nd-Level Support für unsere Kunden.
• Beratung unserer KMU-Kunden zum Thema "digital erfolgreich arbeiten".
• Mitarbeit bei der Realisierung anspruchsvoller IT-Projekte in Kooperation mit unseren ICT Project Managern und Solution Architects.
• Verantwortungsübernahme für den operativen Betrieb nach Projektabschluss zur Gewährleistung einer optimalen Kundenbetreuung.
• Auseinandersetzung mit neuesten Technologien, einschließlich Cloud-Computing im Microsoft-Umfeld.

Unsere Anforderungen

• Eine abgeschlossene Ausbildung in der Informatik (EFZ Plattformentwicklung, ICT-Fachmann/-frau EFZ oder vergleichbar), idealerweise ergänzt durch relevante Microsoft-Zertifizierungen.
• Erfahrungen mit Cloud-Computing oder Bereitschaft, sich in Microsoft 365, Azure, Intune/Autopilot und weitere moderne Technologien einzuarbeiten.
• Gute Kenntnisse in Microsoft Client/Server-Infrastrukturen, Netzwerken und Backup-Lösungen.
• Erste Erfahrungen im externen IT-Service und Kunden-Support.
• Selbständige, präzise und zielorientierte Arbeitsweise mit hohem Service- und Qualitätsbewusstsein.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.

Ihre Perspektiven

• Eine vielseitige Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung und Raum für eigene Ideen in einem kollegialen Umfeld.
• Ein inhabergeführtes Unternehmen mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungs- und Kommunikationswegen.
• Flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit zum Home-Office und regelmäßige Teamevents.
• Eine Kultur, die Teamwork und hohe Umsetzungskraft wertschätzt - gemeinsam streben wir nach dem "Meistertitel" in unserer Branche.