Responsabilités principales :

1. Gestion Logistique :

• Superviser et coordonner les activités de réception, de stockage, de préparation, et de distribution des équipements.
• Planifier et organiser les expéditions, en optimisant les coûts, les délais, et la qualité du service.
• Assurer la gestion efficace des stocks de produits finis, pièces détachées, et consommables.
• Collaborer avec les fournisseurs et les transporteurs pour garantir une chaîne d'approvisionnement optimale.

2. Maintenance Technique (SAV) :

• Assurer l'installation, la maintenance, et la réparation de certains équipements chez nos clients.
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques avec rapidité et efficacité.
• Apporter des conseils techniques aux clients afin de maximiser l’utilisation de nos équipements.

3. Administration Logistique :

• Gérer toute la documentation liée aux opérations logistiques (bons de livraison, contrats de transport, etc.).
• Maintenir et mettre à jour les bases de données des équipements, clients, et fournisseurs.

4. Relation Client :

• Assurer une communication proactive avec les clients concernant les délais de livraison, les interventions SAV, et toute réclamation.
• Planifier les interventions techniques et s'assurer que chaque client est satisfait du service rendu.
• Proposer des solutions adaptées aux besoins spécifiques des clients, en vue de renforcer la relation client.

Compétences et profil recherché

Compétences techniques :

• Expérience en logistique
• Compétence en maintenance technique (connaissance des équipements de finition de documents, massicot ou destructeurs, un atout).

Compétences administratives :

• Excellentes compétences organisationnelles, capacité à gérer plusieurs priorités simultanément.
• Capacité à maintenir une documentation précise et exhaustive.
• Compétence informatique et gestion système un plus

Compétences interpersonnelles :

• Sens aigu du service client et excellentes compétences en communication.
• Capacité à travailler efficacement au sein d'une équipe tout en étant autonome.

Qualifications :

• Diplôme en logistique, administration des affaires, maintenance technique, ou domaine similaire, ou équivalent.
• Expérience dans un poste similaire, idéalement dans le secteur des équipements de bureau ou industriels.
• Permis de conduire valide pour des déplacements occasionnels.
• Français courant, Allemand, Anglais ou Italien un avantage.
• Connaissance des outils informatiques de bases.

Conditions et avantages :

• Type de contrat : Temps plein, avec une flexibilité de travail à 80-100%.
• Localisation : Basé à Vernier et Ecublens, avec des déplacements occasionnels chez les clients.
• Avantages : Rémunération compétitive, formation continue sur notre gamme d’équipements, évolution professionnelle, prestations sociales de premier plan, et véhicule de fonction
• Environnement de travail : Une entreprise locale à taille humaine avec une culture valorisant la collaboration et le respect de l’individu.

Envoyez votre dossier complet à l’adresse suivante : Écrire un email

DM Document Matériel SA, Chemin du Château-Bloch 10, 1219 Le Lignon

www.document-materiel.ch