Missions :

Vous serez en charge d’assurer le quotidien d’un point de vente sous tous ses aspects en appliquant la politique commerciale de notre Maison :

• Accueillir chaleureusement nos clients et les accompagner en présentant notre gamme de produits
• Identifier les besoins des clients et les conseiller de manière appropriée pour les aider à prendre des décisions d'achat éclairées.
• Fidéliser le client
• Assurer la présentation soignée des produits en magasin et veiller à ce que les étagères soient attrayantes et bien organisées, en respectant les directives du responsable de la boutique
• Traiter les transactions de vente de manière efficace et précise en utilisant notre système de caisse.
• Gérer la caisse
• Effectuer des inventaires réguliers
• Atteindre les objectifs de vente individuels et contribuer aux objectifs globaux de l'équipe de vente.
• Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des clients, et fournir un service client de haute qualité.

Profil :

• Disponibilité immédiate
• Expérience réussie de plusieurs années dans un poste similaire de préférence dans le secteur alimentaire au service d’une clientèle exigeante et internationale
• Expérience dans le domaine du chocolat, un plus
• Excellentes compétences en communication
• Aptitude à établir des relations de confiance avec les clients et à créer une expérience client positive.
• Capacité à comprendre et répondre aux besoins des clients.
• Esprit d'équipe et capacité à travailler de manière autonome.
• Français : langue maternelle ou C2
• Anglais : minimum B2

Informations générales :

• Lieu de travail : Rue des Terreaux, 2 - 1003 Lausanne
• Contrat à durée indéterminée
• Taux d'activité : de 50%

Nous offrons un environnement de travail dynamique et stimulant au sein d'une entreprise renommée dans le monde du chocolat.

Si vous êtes intéressé(e) par ce poste, veuillez envoyer votre dossier complet via la plateforme de Jobup uniquement (CV, lettre de motivation, certificats de travail, copie des diplômes)

CHOCOLATS ET CACAOS FAVARGER SA