Ce qui t'attend

• Tu fournis un premier conseil sur les thèmes liés aux prestations bancaires et aux placements et assistes par téléphone les utilisateurs de «VZ Portail financier».
• Tu conseilles nos clients privés par téléphone sur les prestations du VZ Portail financier (prestations bancaires, épargne, placements et prévoyance) et les renseignes sur nos services.
• Tu identifies les potentiels d'optimisation et organises des rendez-vous pour les conseillers de nos succursales.
• Tu soutiens nos clients par téléphone pour l'activation et le login au VZ Portail financier.
• En interne, tu apportes aux conseillers à la clientèle un soutien en lien avec toutes les prestations de VZ et du VZ Portail financier.
• Tu collabores étroitement avec notre siège à Zoug ainsi qu'avec d'autres services spécialisés en Suisse alémanique.
• Tu développes constamment tes connaissances et peux ainsi fournir des informations sur tous les services offerts dans notre portail financier.

Ce que tu apportes

• Un apprentissage commercial, idéalement bancaire, et le souhait de lancer ta carrière dans l'univers passionnant de la banque.
• Une communication professionnelle et du plaisir à avoir contact quotidiennement avec la clientèle francophone.
• Une maîtrise de l'allemand suffisamment solide pour communiquer en interne avec les services spécialisés.
• Une disposition à te rendre occasionnellement à Zurich ou à Zoug pour entretenir un contact personnel avec d'autres services spécialisés.
• Un attrait pour les technologies numériques et l'informatique en général.

Ce que nous t'offrons

• Tu suis des cours de perfectionnement à la VZ Bank Academy pour approfondir tes connaissances bancaires. Nous t'apportons un soutien individuel et favorisons ton développement professionnel dans le cadre de formations continues externes, par exemple dans une haute école, ou d'une formation spécialisée récompensée par un diplôme fédéral.
• Comme nous connaissons une forte croissance, de nombreuses portes te sont ouvertes. Tu façonnes ta carrière avec nous.
• Les principaux piliers de notre succès sont notre indépendance, notre transparence, notre sens de l'équité et notre simplicité rafraîchissante.
• Nos enquêtes de satisfaction confirment régulièrement que nos collaborateurs considèrent VZ comme un environnement de travail extrêmement positif, dans lequel ils peuvent pleinement s'épanouir. Fais-en toi aussi l'expérience !

David Speck Senior Recruiting Manager VZ VermögensZentrum Gotthardstrasse 6 8002 Zürich Téléphone: 044 207 27 27