Vos responsabilités:

• Gérer en direct, en coordination avec le responsable du secteur des Services, une équipe de 8 à 30* collaborateurs.
• Assurer une formation complète et de qualité à l’ensemble des collaborateurs du secteur.
• Garantir un accueil chaleureux à nos clients, développer le contact et assurer un service professionnel vis-à-vis de notre clientèle par une présence régulière et soutenue dans la zone de caisse.
• Développer la clientèle existante, traiter et répondre aux demandes et réclamations des clients
• Assurer la sécurité de la zone des caisses.
• Assurer un passage en caisse rapide, avec un scannage des produits rigoureux et attentif.
• Garantir le remplissage, le suivi et la rotation des produits qui sont sous la responsabilité du secteur caisse (papeterie, vêtements professionnels, bougies).

Votre profil:

• CFC de gestionnaire de commerce de détail ou formation jugée équivalente.
• Expérience confirmée dans un poste à responsabilité avec la gestion d’une équipe.
• Aisance avec les chiffres et le service clientèle.
• Dynamisme, rigueur et excellente condition physique, autonomie et sens des responsabilités.
• Bonne présentation, flexibilité et volonté de travailler en équipe.
• Maîtrise du français et des outils informatiques usuels.